一、无领导小组讨论 什么是无领导小组讨论 1 无领导小组讨论的由来 无领导小组讨论是指由一群候选人组成的临时工作小组,对特定问题进行讨论并做出决策。由于这个小组是临时组建的,没有指定一个人担任负责人,目的就是考察候选人的表现,特别是看谁能脱颖而出,成为自发的领导者。在考核中心技术中,用于评价和选拔管理者的情景模拟测试有两种:(1)小组练习:参与者处于一种情境,成功完成任务需要参与者的密切配合。 (2个人练习:测试要求参与者独立完成任务,无领导小组讨论属于前者,是评估中心常用的技巧,也是对考生进行集体测试的措施,是常见的做法
2、给一定数量的应聘者(通常是57名)一个与工作相关的问题,让他们讨论一定的时间,以测试应聘者的组织协调能力、口头表达能力、洞察力和说服能力。感染力、人际交往能力、非语言沟通能力(如面部表情、身体姿势、语气、语速和手势等),以及自信、主动性、责任感、灵活性、情绪控制力等人格特征和行为风格来评估候选人在无领导小组讨论中的优势和劣势,或者不为候选人分配特殊角色(未定义角色无领导小组讨论,或只是为每个候选人分配一个角色)。一种平等角色(固定角色的非领导小组讨论),但这两种类型没有指定谁是领导者,也没有指定每个候选人应该坐在哪里,而是允许所有候选人自行安排和组织,评估者只是
3、通过为候选人安排讨论话题,观察每个候选人的表现,并对每个候选人的因素进行打分,从而对候选人的能力和素质水平做出判断。 2 测试的优缺点 无领导小组讨论作为一种有效的评估工具,与其他评估工具相比具有以下优点:它可以检测出笔试和单独面试无法检测到的能力或品质;可以观察候选人之间的互动;根据候选人的行为特征,对候选人进行更加全面、合理的评价;能够涉及考生的各种能力因素和性格特征;它使考生相对无意地暴露出自己的各个方面的特征;使考生有平等的发展机会并迅速体现个体差异;可以节省时间,可以同时比较同职位候选人的表现(横向比较;应用范围广,可应用于非技术领域、技术领域
4.管理领域及其他专业领域。无领导小组讨论还存在以下缺点(或考试管理困难):对试题要求较高;评分对审查员技术要求较高,审查员应接受专门培训;评价考生容易受到考官各方面的影响(如偏见和误解,导致考官对考生的评价不一致;考生做作、表演或假装的可能性;指定角色的随意性,可能会导致考生之间地位的不平等;考生的经历会影响其能力的真实反映 3.无领导小组讨论试题的准备一般有以下六种。链接:(1)工作调查和相关工作分析。了解拟聘岗位所需的特点和技能,并根据这些岗位特点和技能收集、整理相关试题(2)案例收集收集拟聘岗位的相关案例。位置。
5、收集到的相关案例应能充分代表拟聘职位的特点,并使应聘者难以应对。 (3)案例筛选:对收集到的所有原始案例进行筛选和筛选,选出难度适中、内容合适、经典、现实的案例。(4)准备讨论题,对所选案例进行处理和整理,使其符合要求无领导的小组讨论,包括剔除那些不适合公开讨论的部分或者过于琐碎的细节,相应地,应该根据要调查的内容来补充所需的内容,特别是设置某些情况或内容。与工作和工作相关的问题符合讨论的特点,使之真正变得科学、实用、可评价、易于评价等。 (5)讨论问题准备好后,可以在一群人身上测试讨论问题(不是测试)接受者)检查讨论问题。
6.利弊,检查这个题目是否能达到预期的目标。 (6)讨论题经过修改和检查后,效果好的讨论题可以直接使用,而效果不好的则需要修改,直到达到预期的效果。 4.一般来说,讨论题的规定,讨论主题有以下五项规定: (1)讨论问题的数量 对于每组考生,至少应有两个讨论问题作为备份,因为如果只有一个讨论主题,则可能有候选人。不熟悉这个主题,或者太熟悉从而导致讨论不充分,无法通过分析、讨论、辩论达到考生各方面的素质,因此应多准备一套题,为考试形势的临时变化做好准备。另外,各组之间的问题不应相似,以避免因讨论问题的泄漏而对评估结果产生不利影响。
7. 内容中使用的讨论主题应适合所提议的职位。它应该是一个独立的、高度现实的、与工作相关的实际问题。即讨论的话题要现实、经典,才能达到最大的目的。情景模拟的水平不仅可以测试应聘者对职位的理解程度,还可以测试应聘者对拟聘职位的胜任能力和适合程度。当然,也不排除有时目的只是考察一般领导能力,有些问题与具体岗位无关。 (三、讨论题难度讨论题必须有多重含义,每道题都有多种解法,并有适当的难度。无领导小组讨论的考试方式以“讨论”为主,通过讨论,考生的各方面能力都得到了提高。可观察和评价的项目能力因素 讨论的目的不是为了澄清和辩解某个观点或想法的对错,而是让考生根据所学知识进行讨论和论证。主题的结论不能太简单,多一点。
8、不能表现得太明显,形成“天花板效应”。也就是说,在对每一个案例的分析和判断中,都应该有多种选项和答案可供选择。每个选项和答案都有优点和缺点,这样才能充分发挥考生的主观能动性。讨论中仁者见仁,智者见智。首先,编出的题目不宜太难更多公务员考试网题库就点击这里,以免考生议论纷纷,产生“地板效应”。因此,讨论题一定要难度适中,考生必须认真分析、仔细推敲,才能理清头绪,进行论证,说服他人,最终使能者脱颖而出,从而改变“群龙无首”的状态。只有培养出真正能够掌控讨论的“领袖”,才能真实、自然地体现出不同候选人的不同层次和特点。 (4)设置讨论问题时所用的讨论问题必须具有较高的目的性,即要从广泛的角度来准备问题。
9、重点突出,内涵深刻;首先,讨论话题的内容一定要详细,即话题要从小角度准备,要详细,要实事求是,不能空谈。我们一定要避免那些神秘的、抽象的、无意义的论点,避免给评价带来不便。 (5)角色平等对于适用角色分工的讨论题,讨论题本身的分工必须是地位平等的,不能导致考生之间产生等级感或优越感。只有这样,候选人才有平等的机会发挥自己的才能和潜力,候选人之间才能有可比性。 无领导小组讨论的讨论问题一般都是智力问题。形式上,它们可以分为分为以下五种类型: (1)开放式问题所谓开放式问题,是指答案的范围可以很广,主要考察考生是否全面地思考问题。是否有针对性,思路是否清晰,是否有新的想法。
10. 观点和意见。例如:你认为什么样的领导是好领导?对于这个问题,考生可以从领导者的人格魅力、领导能力、领导者的亲和力取向、领导者的管理取向等多个方面来回答,他们可以列出很多优秀的品质。开放式问题对于评估者来说很容易提出,但评估候选人却并不容易。由于此类问题不易引起考生之间的争议,因此考生的能力范围相对有限。 (2)困境问题所谓困境问题就是要求考生从两个互有优缺点的答案中选择一个,主要考验考生的分析能力、语言表达能力和说服力。例如:你认为工作是什么以人为本的领导者是好领导者吗?还是以人为本的领导者是好领导者?不仅
11、备题更容易,评价考生更有效。但这类题需要注意的是,两个备选答案必须具有相同程度的优劣,并且一个答案不能比另一个答案具有明显的选择优势。 (3.多项选择题。此类题让考生从多种备选答案中选出最有效的一个,或者对备选答案的重要性进行排序。重要的是考察考生分析问题本质的能力。这类问题对于评估者来说比较困难,但对于评估考生的各方面能力和性格特征比较有利(4 操作题)。所谓操作问题就是给考生一定的材料、工具或道具,让其利用给定的材料设计出考官指定的一项或多项任务,主要考察考生在实际操作任务中的积极性、合作能力和作用。
12. 角色。例如,给考生一定的材料,并要求考生互相合作搭建铁塔或建筑物的模型。这类题较其他方面更考察考生的操作行为,同步情景模拟程度也较大,但考察的语言能力较少。同步考官必须做好各方面的准备。所有使用的材料对考官和问题都有比较高的要求。 (5)资源竞赛题。该类题适合指定角色进行无主导的小组讨论,让同一职位的考生分配有限的资源,考验考生的语言表达能力、问题分析能力、总结或总结能力,如果让候选人担任各个分公司的经理,分配的资金有限,因为要想获得更多的资源,就必须讲道理,能够说服别人,所以,此类问题可能会导致
13、考生充分的讨论也将有助于考官对考生的评价。但对讨论题的要求较高,即讨论题本身必须具有平等的角色地位和充足的准备材料。无领导小组讨论第一项测试的目的和作用(第一项是通过模拟小组环境来考察候选人的领导能力、团队合作能力和某些人格品质,以诊断候选人是否适合某一管理职位。( 2、功能测试考生的组织协调能力、言语表现、洞察力、说服力、感染力、人际交往能力、非语言能力等,评价考生在言语交际的各个方面(如面部表情、表达能力)的能力。身体姿势、语气、语速、手势),以及自信、主动、责任、灵活性、情绪控制等性格特征和行为风格。 2. 测试特点 无领导小组讨论的突出特点是气氛活跃。你可以看到很多纸笔测试。
14. 访谈中看不到的现象对于预测真实群体的行为具有很高的有效性。 3 适用对象:无领导小组讨论常用于选择管理者。适合具有领导潜力的人员或某些特殊类型的人员(如营销人员),从中可以选拔企业需要的优秀人才。 4 测试时间:无 领导小组讨论时间一般为3060分钟左右。整个讨论可分为三个阶段:第一阶段:考官宣读试题,考生理解试题并独立思考。列出演讲大纲,一般要求5分钟左右。第二阶段:候选人轮流发表自己的意见。第三阶段:候选人交叉辩论,不仅不断澄清自己的观点,还对他人提出不同的意见。意见,最后达成一致。 5. 考试管理流程 (1. 准备阶段说明:必须有统一、明确的说明,避免各组考生之间出现不一致的情况。
15.匹配和失去可比性。分组:曾接受过无领导小组讨论培训或参加过无领导小组讨论并有无领导小组讨论经验的应聘者应分在一组,无无领导小组讨论经验的应聘者应分在另一组。场地安排:为了使所有候选人处于同一位置,无指导的小组讨论应使用圆桌而不是方桌。使用方桌很容易让对面坐着的人产生对立感,而且很难记录。另外,场地必须宽敞、明亮。 (二)在具体实施阶段,审查员向考生提供了必要的信息、解释了问题背景和讨论规则后,不得参与询问、讨论或回答考生的问题,以免给考生带来不必要的麻烦。给考生的提示。整个讨论过程均采用摄像头监控和录像(3)评审阶段必须有至少两名或以上审查员,相互核对评审结果;考官应根据成绩表所列项目仔细观察考生的表现;
16、克服候选人的第一印象,不得在民族、种族、性别、年龄、资历等方面存在偏见;考官对考生的评价必须客观、公正、基于事实。 (4、总结阶段,无主导小组讨论后,所有考官必须写一份评估报告,包括讨论的总体情况、所提问题的内容以及本题的优缺点。澄清每个候选人的想法,自己的建议,最终的录取结果等。 6 测试样题(包括说明:目前我们要按照公司的规定进行讨论。大家正在形成。公司目前需要成立一个专门的工作组。讨论、分析、做出决定。请充分讨论并提出小组的集体意见。一旦讨论开始,我们将不会回答您的任何问题或干扰您的讨论。 。
17.:你认为什么样的领导者是好领导者?以工作为本还是以人为本? 7个维度定义:考生的评分应分为几个维度。每个维度都必须有一定的原则定义。应根据位置的不同要求确定不同的尺寸。有不同的重量。比如销售工作,言语表达能力和说服他人的能力权重应该更大一些。以下是无领导小组讨论的维度定义: 1、组织行为。重要的是考察候选人是否能在小组讨论中积极发言,讨论自己的观点,并能顾全大局,主动请别人发言,向别人提出问题,纠正跑题的问题及时地进行讨论,这样讨论才能继续下去,发言才能综合别人的广泛意见,及时总结和总结大家的意见,得出一致的意见。 2 见解。也称为智力。重要的是要检查候选人在讨论过程中是否能够澄清该主题的先决条件。
18.提出新颖、独到的观点或见解。在讨论自己的观点时,可以引用许多参考文献和经典,深入分析主题,收集证据来支持自己的观点。洞察力还体现了能够及时看到别人谈话中的缺陷,并予以支持和解释的能力。 3. 听。倾听是小组讨论中非常重要的一个维度。一个好的领导者(经理)能够很好地倾听下属或其他人的谈话。这里很重要的是考察候选人是否能集中精力倾听别人的意见并及时与他人沟通(如面部表情、点头、摇头等,讨论时不要随意打断别人的谈话, 4. 小组讨论不仅需要候选人发言并提出自己的观点,而且最终要得出一致的结论。的说服力包括两个方面:口才、逻辑和表现。
19、是否得体、是否得体、有节奏等;后者包括讲话的针对性、不偏离主题,以及讨论观点时论点与论据之间的推理紧密性。 5 传染性。对于一个领导者(管理者)来说,号召力非常重要。在小组讨论中,这个维度可以体现得淋漓尽致。它包括很多方面,如关注的对象、语气、手势、他人的反应等。 6 群体意识。小组讨论是对考生进行集体测试的一种方法。它要求候选人密切合作并想出一些办法。因此,候选人应该注意自己的角色定位,不要在讨论中以自我为中心而忽视整个群体。例如,在与他人讨论时。所展现出的成熟风范与工龄和工作经验成正比。 8 报告样本无领导小组讨论结果测试编号:165。姓名:性别:男年龄:251 2 3 4
20. 5 6 7 组织行为洞察力 倾听能力 说服力 团体意识成熟度 80.6 74.8 86.4 54.4 71.8 88.3 60.2 点评:具有良好的领导力和组织意识,善于影响他人,营造合作的团队氛围,表现出较强的组织能力;对问题有很好的思考和分析洞察力,能够更深入地把握关键事情并做出客观合理的回应;具有良好的与他人合作的沟通能力,团队合作意识强,具有较高的人际取向;言语行为平均成熟度,说服力有待加强。 9 本测试需要特别注意的事项: 1、在观察受试者的行为和言语表现时,评分者不应因受试者的某些性格特征而对受试者产生任何不当偏见,从而使结果产生偏差。 2、评分过程中,需要多名评分者对同一被试的不同能力因子分别进行评分,取平均值作为该被试的最终得分。只有这样,结果才能科学、公正。
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