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人际关系等问题在结构化面试中更频繁地被测试。这就是为什么公共服务面试会测试人际关系。一方面是观察候选人能否与同事和公众培养良好的关系，营造良好的工作氛围；另一方面是因为任何工作的开展往往都伴随着人际的合作与交流。只有具备良好的人际沟通意识和技巧，才能更好地工作、解决问题。

[显示示例]

同事在工作中遇到困难，你帮助他。他很感激你，但随着时间的推移，他不再感激你的帮助。您对此有何看法？你会怎么做？

【有问题】

1. 答案不是所问的。回答的时候，我没有关注题目的第一个问题，也没有详细阐述我对题干中描述的情况的想法，而是直接开始表达我自己的做法。

2.过度模板化分析问题。按照答题的常规思维逻辑来分析题目中的问题。每当出现问题时，要从自我反思的角度寻找原因。你认为同事不再感激你，因为可能是因为你做得不好，造成了同事之间的误会。此类同事的问题是套路的表现，未能真正站在现实生活的角度思考问题。

3.考虑不全面。有的同学只注重解决问题中的问题，没有考虑今后如何更好地开展工作，如何在同事之间保持良好的工作氛围。他们没有抓住考察人际关系问题的本质。

[突出个性化答案]

1.问什么就回答什么。就这个问题而言，可以看作是一道二问面试题。我们在答题的时候一定要让考官感觉到这两个问题各自的答案。如何看待其实是我们对这个问题的常规思考，接下来我们会详细阐述具体的做法。

2、结合实际情况分析问题，还原真心。人际交往问题考验的是我们参加工作后与他人打交道的能力。我们不能仅仅停留在理论阶段。我们还是要表现出自己的真实感受，让考官感受到我们的真心。这个问题唯一的核心问题是我们的同事不再欣赏我们。如果我们的价值观是正确的，我们可以直接表达帮助别人不仅仅是为了让别人欣赏我们。这应该是对待当前形势的正常态度。与其还在分析为什么会出现这种情况，不如让听者感受一下套路和模板。

3.答案突出了问题的本质。在回答人际问题时，我们不仅要解决当前的问题，还要通过回答的内容凸显自己与人打交道的能力。就这个问题而言，我们认为这种现象是正常的，但并不意味着我们不必采取任何措施。我们可以继续为有需要的同事提供帮助，为同事解决问题，不求任何回报。这样一来更多公务员考试网题库就点击这里，我们既实现了本题中的两个问题，又体现了回答人际问题的本质。