2019年山东公务员考试申论真题（B卷）在此发布。本套申论真题来自学考试生回忆，由公考通整理，供考生参考。

考试题目下载：2019年山东公务员考试申论真题（B卷）.pdf（说明：本试题源自公考通APP，现在共整理了200余套各省历年申论真题可供下载。试题内含申论答卷卡，申论专用格子纸，建议打印下来训练，作答后可扫描试题上的微信二维码查询参考答案或视频解说。）

2019年山东公考《申论》真题（B卷）

需要注意的地方

1.本考试题目由“给定资料”和“作答需要”两部分构成。考试时限为180分钟。其中，阅读给定资料参考时限为50分钟，作答参考时限为130分钟。总分100分。

2.请在题本、答卷卡、草稿纸指定地方上用黑色字迹的钢笔或签字笔填写我们的名字和准考证号，并在答卷卡上用2B铅笔将准考证号对应的数字涂黑。

3.请用黑色字迹的钢笔或签字笔在答卷卡指定的答卷地区内作答，超出答卷地区的作答无效。

4.所有题目一律用现行规范汉语言文字作答，未按需要作答的不能分。

5.监考职员宣布考试开始后，考生方可答卷。监考职员宣布考试结束时，考生应立即停止作答，将题本、答卷卡和草稿纸都翻过来留在桌上，待监考职员确认数目无误、允许离开后，方可离开考场。

严禁折叠答卷卡！

给定材料

材料1

“家为什么忽然停水了”，“有工地夜间施工扰民了”，“护照落在出租车上了”……遇见这类问题，生活在J 市的市民第一个想到的就是给12345市民服务热线打电话。由于遇见问题仅需拨打这个电话，就肯定能得到职能部门的回复。

下面摘录的是2018年12月24日12345市民服务热线接听市民电话及有关部门的回话状况。

市民来电反映：某小区正在进行老旧小区改造，改造后路面不平，石砖贴一半空一半，井盖高出路面大约3厘米，存在安全隐患。

该小区所属街道办事处回复：我办事处已向负责老旧小区改造部门反映，现在已让监理监督施工方重新找补。

市民来电反映：某小学东侧道路存在摊贩占道经营现象，影响出行，期望有关部门进行管理。该小学所属街道办事处回复：近日已安排专人进行清理。

市民来电反映：某混凝土搅拌站附近路段撒漏石子紧急，影响居民出行。该区城管局回复：已安排职员随时在此路段清扫撒漏的石子。

市民来电反映：某路口信号灯不亮，影响交通，需要尽快给予修理。

该区交警大队回复：已安排修理职员现场检修，现在此路口信号灯已恢复正常。

市民来电咨询：自己购买的汽车保险只有电子版的保险标志，没纸质版 需要：

（1）看法明确，立意深刻；

（2）思路明确，语言流畅；

（3）参考“给定资料”，但不拘泥于“给定资料”；

（4）总字数1000～1200字。