秘书工作的基本特征，也是秘书职业的形象定位，秘书工作者必须培养优良的作风，树立秘书职业的良好形象。目前，在一些舆论传媒中，秘书人员的社会形象不好，有些秘书人员受不良社会现象影响，玷污秘书的形象，要么是溜须拍马、阿谀奉承，变成毫无人格尊严的“奴才”形象，要么出卖色相、以身相许，变成轻佻肤浅、不务正业的形象，这对秘书职业是极大的伤害。真正的秘书人员必须树立起良好的职业形象。具体说来，应培养以下优良作风：

谦虚谨慎秘书部门是领导机关的“窗口”和“门面”。秘书人员的言行举动，直接影响到领导机关的作风。这就要求秘书人员要充分认识自己所处的特殊地位，时时处处严格要求自己，特别注意谦虚谨慎，不能有任何特殊感、优越感。因此，首先在思想上要树立平等观念，尊重领导，尊重同事，尊重群众，不能居高临下，盲目自大；其次，要虚心向群众学习，文明礼貌，和蔼待人，尽心尽力帮助群众解决问题，坚决杜绝和克服“人难见、脸难看、话难听、事难办”的官衙作风。

勤奋刻苦秘书工作服务对象多，工作范围宽，事务繁杂，工作连续性强，劳动强度大，这就决定了秘书的工作是一项十分辛苦的工作，要求秘书人员必须具有勤奋刻苦的作风。成就来自勤奋，才干来自勤奋，效率也来自勤奋，疲沓懒散，不是秘

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监督，自觉慎独。秘书人员，特别是领导专职秘书经常处于分散独立活动状态，因此必须强化慎独意识，努力提高自我管理能力和自我约束能力，把自己自觉地置于组织管理和监督之中，在任何情况下都不能以任何理由搞特殊，始终保持和发扬清正廉洁的作风，以自己的模范行动树立和维护秘书职业的良好形象。