《结构化面试问答》由会员分享，可在线阅读，更多相关《结构化面试问答（13页珍藏版）》请到人人文库搜索。

1/13结构化面试题与答案 1.语言表达能力 问题1 请用一分钟时间简单介绍一下自己的简历和家庭情况。 问题2 谈谈自己过去学习或工作中，最满意的一件事。 2.计划、组织与协调能力 考试目的 测试测试对象的计划、组织与协调能力，要求测试对象考虑明确的工作目标和要求，选择工作方法，安排工作流程，调配人力、财力、物力，协调、组织各方共同完成任务。 问题1 假如你是某单位的工作人员，领导给你一个任务，对你来说可能比较困难，你会如何计划完成这个任务？ 优秀的计划安排周全，能合理安排资源，组织、协调各方面力量共同完成任务。 2/13 良好 有较全面的计划安排和踏实的研究方法；组织、协调各方面力量共同完成任务。 有计划安排；有协调意识，但计划安排不够周全。 计划安排不好，漏洞多，缺乏协调意识；或者是夸夸其谈，没有切中要点。 问题2 领导要你4天完成一项任务，突然要求你2天完成，你该怎么办？ 基本回答 1 先分析提前完成工作的可能性。 2 如果你确定自己完成不了，那就去找领导详细商量，说明自己完成不了的原因，把事实摆到他面前，你要有充分的理由说服他。 3 如果你能完成，但需要其他条件的配合，那就去找领导说明情况。请求领导支持。 4 如果通过自己的努力可以完成，那就尽力完成。

3、应变能力测试 目的测试考生在短时间内对比较陌生的事件作出判断，并给出简便的处理方法。其决策能力的强弱，是否能做到通盘思考、有效分析、准确判断，及时做出科学决策，是否能迅速娴熟地应对突发事件、用恰当的方法妥善解决问题等，都可以通过考生的陈述得出。同时，也能体现出考生的心理承受能力、情绪稳定性、思维反应敏捷性、思考的周全性、解决问题方法的合适性、处理问题的果断性等。 问题1：假如你是一家食品企业的基层负责人，突然有一天媒体采访你，说有消费者反映你们公司的食品卫生不达标，你会如何解释？ 问题2：“前不久，某单位A部门业务骨干小张利用一周假期，随旅游团去泰国普吉岛度假。4月13日，他到普吉岛后的第三天，新闻媒体报道“印尼苏门答腊岛附近海域发生强烈地震，并引发海啸，波及印尼、泰国、斯里兰卡、印度、马尔代夫等印度洋沿岸国家，造成当地居民和游客重大伤亡”。如果你是A部门负责人，在得知上述情况后，你会作何反应？问题3：上个月，空管局发生了一起东航和南航飞机地面相撞事故。假设你是塔台主任，作为事件的主要负责人，如果有同事问起此事，你会如何解释。问题4：有一次你的朋友生病了，你买了礼物去看望他。在走廊里，你遇到了单位领导的妻子。 她以为你是来她家做客，所以收下礼物说谢谢。你要如何解释你的真实意图而不让她尴尬？“你也是刚看完他回来吗？那你带我上楼坐会儿吧。我买的礼物跟你的一样吗？对他的病有好处吗？领导这几天怎么样？我明天也要去看他。”或者你应该立即说：“不，我应该谢谢你。楼梯太多了，提着这一袋东西真的很累。谢谢你。”

”5/13 问题5 说说你遇到的一次挫折，以及你是如何克服的。 四、解决复杂问题的能力 考试目的 测试被试解决复杂问题的能力，主要考察被试分析问题、解决问题和灵活变通的综合能力。 问题1 早上8点，你正在为第二天的会议起草演讲稿，写这份稿子大概需要6个小时，突然你接到一个电话，你的一个朋友病得很重，住院需要5000元押金，你帮他筹钱，但是这件事情大概需要两个小时，钱需要在下午3点之前送到。 刚挂电话，领导又给你布置了一个任务，一个外地的同志要来你那里，有事要办，领导就派你去火车站接他。火车上午11点到，来回火车站大概需要一个小时。 你打算怎么帮忙做这些事情？ 优秀 800 起草演讲稿 10：30 去火车站 1100 迎火车 11：30 回到办公室继续起草演讲稿 1300 筹钱送去医院 1500 继续起草演讲稿 1700 完成。 6/13 问题2 空管局即将接收呼和、太原等地，作为领导，应该如何协调区域管制中心与接收地之间的责权利？ 优秀 分析的有理有据，切中要点，能协调分析两者之间的责权利，分析的比较全面，能提出比较有创意的见解。 良好 分析的比较清晰，基本切中要点，能协调分析两者之间的责权利，分析的比较全面。

能提出精辟的见解。分析中，能基本抓住问题的核心，基本能从二者之间权责利协调的角度进行分析，分析的内容基本全面。能提出自己的见解。分析差的思路杂乱，逻辑性不强。不能从二者之间权责利协调的角度进行分析，分析的内容空洞。不能提出自己的见解。五、人际沟通能力测试目的测试被试的人际沟通能力，即把7/13的被试置于一个两难的情境中，考察其人际沟通意识与技巧，主要是处理上下级、同级之间权力关系的意识和能力。问题1如果在工作中，你的上级很看重你，经常指派你做一些在别人权限范围内的工作，而你的同事对你又有所怨言，你会如何处理这样的问题？ 你觉得不好意思，但基本能从有利于工作和团结的角度考虑问题，用积极、委婉、稳重的态度劝领导改变主意。同时，对同事的一些不恰当甚至过分的做法，你有一定的包容度，并进行适当的沟通。你也许觉得不好意思，但基本能从有利于工作和团结的角度考虑问题，用积极、委婉、稳重的态度劝领导改变主意。同时，对同事的一些不恰当甚至过分的做法，你有一定的包容度，并进行适当的沟通。你也许觉得不好意思，但很难向领导提出来。对你有意见的同事，你会私下和他们沟通，希望消除误会。你几乎不觉得不好意思，上级交给你的任务，你坚决地去完成，并认为这是你能力强的必然结果。

8/13 问题2 你的一个领导脾气不好，批评下属时经常毫不留情，常常影响大家的工作情绪。作为下属，你该怎么办？首先，要认真对待领导的批评，不能因为领导的严厉批评而产生逆反心理，影响工作；其次，可以找机会和领导私下沟通，反映下属的意见和情绪，委婉地说明这样的情绪可能会影响工作的正常开展。至于是否接受建议、改变方式，则由领导决定。 问题3 在工作中，你的同志不如你，你的工作很优秀，他发现了你的缺点，并汇报给了领导。你会怎样找机会和他沟通？ 感谢他帮我找到了自己的缺点，使我能够更加正确、全面地认识自己。在工作中积极改正缺点，努力追求卓越。 同时主动帮助他提高工作水平，大家互相学习，共同提高。 问题4 公司的小妹妹不小心把接待室的花瓶打碎了，这时候你正好过来，你会对她说什么？ 9/13 1.先和秘书说一声，她会帮你解决的。 2.没关系，我会帮你想办法的。 3.坏了就坏了。 4.董事长是个很好的人，道歉就好。 5.这个花瓶好几万，真可惜。 1.谨慎，做任何事都要三思而后行。炫耀的欲望有时候会因为自我夸大而适得其反。 2.活泼善于交际。体贴，值得依靠。 3.自尊心强，不愿意别人指手画脚。不适合团队合作，自己动手的人。 4.很浪漫，有很强的审美感。 直觉思考者，容易情绪化。

10/135。经常性急躁、心怀怨恨、重钱轻义、人际关系不好。 问题5 工作中，有些同事可能能力和学识不如你，但凭借圆滑的手段赢得了领导的青睐，你会如何对待他们？ “努力工作，巧干活”。努力工作的同时，多和领导沟通，学会适时表达自己。每个人都有自己的能力，要用平常心去对待。 问题6 如果你的某位同事擅长在各种场合向领导汇报工作，甚至夸大事实。最近你经常做的工作，他受到表扬。你会怎么做？ 与他沟通，指出他的做法不对，是在作弊；另外，“努力工作，巧干活”。努力工作的同时，多和领导沟通，学会适时表达自己。 6.分权意识测评 11/13 测试目的 测试领导的分权意识和能力。一个人的精力和时间都是有限的。 领导者要学会放权，才能提高工作效率和质量。问题11.假如你是一个局级领导，手头的工作很复杂，工作量很大，你会怎么做？1.如果放权，你会放什么权？2.如果放权，你会放什么权？3.你会把事情或权力放给谁？4.在放权任命下属之前，你会采取什么措施更多事业单位考试题库就点击这里，实现12/13任命？5.简单公开任命，稍加鼓励。6.不需要特别的激励，放权也是一种激励。7.领导能力测试目的测试领导者的领导能力。

好的控制者不一定是好的管理者，通过测试领导者的领导能力，我们可以发现具有领导能力的领导者。 问题1：假设你是控制运营部门的一名年轻领导，如果遇到年龄比你大，上班时间睡觉的老控制者，你会如何处理？ 问题2：作为领导者，如果两个下属因为工作问题发生矛盾，你会如何处理？ 13/13 问题3：你认为目前的控制运营部门存在哪些管理问题？如何解决这些问题？ 问题4：你认为一个领导者应该怎么做才能说服下属？你会怎么做？ 问题5：单位要举行一场大型足球赛，作为领队，你要在赛前对队员们发表讲话，鼓舞队员们的士气，你会说什么？ 问题6：一个好的组织应该配备优秀的人才，作为领导者，在选拔人才时应该注重哪些方面？