1.(单选题)管理控制工作的一般程序是（  ）。

A.建立控制标准→分析差异生产原因→采取矫正措施

B.采取矫正措施→分析差异生产原因→建立控制标准

C.建立控制标准→采取矫正措施→分析差异生产原因

D.分析差异生产原因→采取矫正措施→建立控制标准

【答案】A

【事业单位考试网（www.）解析】控制是依据预定的目标和标准，对管理活动进行系统的监督、检查和衡量绩效，若发生偏差，就要采取措施加以纠正，使整个活动按既定的计划和标准进行。因此，控制首先要有一个控制的依据或标准；其次要运用各种监测手段对进行中的活动进行观察、测度和衡量；第三，对观测到的、测度到的情况和数据要与计划规定的标准进行比较，发现是否存在差异；第四，如活动与标准存在差异，就采取各种措施和方法去纠正偏差。

因此选择A项。

2.(单选题)政府加强公共设施建设提高医疗水平，促进收入分配公平，健全社会保障体系，保护环境，体现了政府的什么职能？（  ）

A.经济建设职能

B.保障人民民主和维护国家统一的职能

C.社会公共服务职能

D.社会主义文化建设功能

【答案】C

【事业单位考试网（www.）解析】社会公共服务职能是指国家为社会的发展创造良好的社会环境和自然环境的职能。政府在医疗、公共设施、社会公平、社会保障、控制人口、保护环境等方面的工作是在履行社会公共服务职能，故选C。

3.管理方格理论中，横坐标表示对人员的关心程度，纵坐标表示对工作的关心，并将它们划分为9格，作为关心的标尺。（  ）

A.正确

B.错误

【答案】B

【事业单位考试网（www.）解析】管理方格理论是用方格图表示和研究领导方式的一种理论。由美国行为科学家罗伯特·布莱克和简·莫顿创立。他们设计了由81个方格组成的图形，纵向表示领导者对人的关心程度，横向表示领导者对生产关心的程度。本题判断为错误。

4.(单选题)行政发展的重要途径是（  ）。

A.行政改革

B.职能转变

C.观念转变

D.技术创新

【答案】A

【事业单位考试网（www.）解析】行政改革是行政发展的重要途径，其基本内容有三大方面：功能调整、结构重组和行为变革。本题答案为A。

5.(单选题)在完成高度保密和紧急任务时，不适用的领导方式（  ）。

A.说服方式

B.强制方式

C.激励方式

D.示范方式

【答案】A

【事业单位考试网（www.）解析】根据行政领导行为类型不同，通常将行政领导的方式分为四种（1）强制方式（2）说服方式（3）激励方式（4）示范方式。说服方式在完成高度保密的紧急任务时往往不适用。说服方式通过说服使被领导者接受并贯彻自己的意图。对高度保密的紧急任务，效率会大大降低。本题答案为A。