【篇一】

根据市人大常委会2025年工作要点安排，市九届人大常委会第二十四次会议将听取和审议市检察院《关于控告申诉检察工作情况的报告》。3月上旬，市人大常委会副主任王永伟带领市人大监司委部分委员和工作人员对控告申诉检察工作情况开展了专题调研。调研组一行实地察看了兴隆台区和大洼区检察院12309检察服务中心、查阅了相关资料、听取了兴隆台区和大洼区检察院主要负责同志的工作汇报、并与检察院工作人员进行了交流，广泛听取意见和建议。现将调研情况报告如下。

一、基本情况

**年至 **年，全市检察机关共接收**案件1529件次，均在7 日内告知“已收到、谁在办”，3个月内办理过程或结果答复率达到100％。共接待来访998件次，其中涉法涉诉**691 件次，涉检**、涉检重复**实现了“双下降”，去省进京涉检**量处于低位徘徊。

（一）强化为民服务，群众诉求表达渠道通畅。丰富完善12309检察服务中心功能，提供“一站式”司法服务，打造“五心”工作模式，即接待来访热心、听取反映细心、解释疏导耐心、排忧解难真心、扶贫助弱爱心。以“信、访、网、电” 四位一体诉求表达渠道为依托，真正做到有呼必应、即时回应，持续擦亮群众**件件有回复“金字招牌"。群众*

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力度。把老师讲授、理论研讨、网络教育、案例教学和实地考察结合起来，把学习理论与研究政策、交流经验结合起来，从理论上提高业务素养，从实践上提高业务水平。三是提高政治素养。不断加强干警的思想政治工作，坚定干警的政治自觉，加深干警的为民情怀，努力打造一支政治坚定、作风优良、执法公正的控申检察队伍。