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处理客户抱怨的七大黄金步骤
会议,会议,会议。整天都是会议,烦死了。几乎每一个在创业公司里呆过的员工都有类似的感觉。是的,大多数时候,创业公司的生活就象一场没有止尽的马拉松会议。也许,许多人对此大解不惑,员工手头有那么多的事情要做,他们却要整天束缚在一些甬长的会议上,他们何时才能完成手头的实际工作呢?实际上,在创业公司里,许多会议是低效率的,它们浪费了我们宝贵的时间。但是,我们又不得不承认,有些会议对推动公司不断地向前发展确实是非常关键的,特别是在公司处于发展时期的重要关头。我们面临的问题在于,我们如何才能开一个高效的会议,而且我们要保证所开的这些会议有成效。我们必须要明白,富有成效的会议不仅仅是为了开会,而是为了解决实际问题。其实,只要我们仔细想一想,就会发现开一个富有成效的会议有很多常人忽略的学问。以下是一些简单的小窍门,您只要运用得当,可以保证您和您的同事在会议上付出的宝贵时间得到最大的回报。
第一,务必清楚地说出您为什么开这个会议。请把会议的目的、您希望会议所能达到的效果和参加会议人员需要带的资料输入会议通知表,然后把通知表分发给参加会议的每一个人。微软的outlook,和其他软件公司的工作计划工具都有会议通知的功能区。弄清开会的确切目的,可以
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r>也许您曾经见过那些“会议游牧族”,他们象吉普赛人一样从一个地方飞到另一个地方,急匆匆地寻找开会的地方,非常狼狈。所以,您提前做一个订房计划,那么,您和您的同事将会有一个高效率的富有成果的会议。最后,开会当中,请全体与会成员关掉手机,避免受外界的影响。
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