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如何点燃员工热情之火
打造幽默的工作能力幽默是提升情绪生产力的重要武器,也是eq高手非有不可的情绪装备。只要用心撰写每天的幽默脚本,就能真正乐在工作。如果公司最大的客户告诉你,他们下年度起不和你续约了,因为他们已决定要换人做做看,聘用另一家公司来服务。面对最大客户的移情别恋,你会怎么把这坏消息禀告上司?我有一个在公关公司工作的朋友,描述给我听她当时的处理情形。她在主管的办公桌前坐下,开始说话,“我今天早上开车载客户去看场地,结果一不小心出了车祸,我没大碍,但客户的大腿被夹伤血流不止,医生说有需要切除的可能。她很生气,大声嚷嚷说要告我们;公司,并中止跟我们的合作,还打电话去电视台要发布新闻。喔,对了,我忘了说我开的那部公司车右边几乎全毁,恐怕要花好几万修车。”看着上司的眉头愈皱愈紧,她稍停了一会儿,然后接着说,“其实我早上并没开车,客户也没受伤,不过他们的确决定不跟我们续约了。”主管如释重负,一阵噗嗤之后,两人就能对失去这个客户一事轻松以对了。哈!这真是幽默感的精采演出,它让我们对事情产生新的洞察及观点,而能重新来看待自己遇到的挫折。因此幽默是提升职场上情绪生产力的重要武器,当然是eq高手非有不可的情绪装
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者,看到同事因失恋郁卒,不妨送上一个ok绷带,并附上一张字条:“医生用药指示xxx贴在心碎患处,药效神速,保证贴了就好。”幽默感也许无法真正解决问题,但有了幽默力,你我就能立刻接受现状,并在欢笑中解脱苦痛,发现出路。因此只要用心撰写你每天的幽默脚本,就能真正乐在工作!公务员考试网推荐专题
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