要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地，那就有点无知了。懂得在关键时刻说适当的话，也是成功与否的决定性因素。牢记以下八种句型，并在适当时刻派上用场，加薪与升职必然离你不远。1．以最婉约的方式传递坏消息句型：我们似乎碰到一些状况。

你刚刚得知一件非常重要的案子出了问题，如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫地说出本句型；要让上司觉得事情并非无法解决，而“我们”听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。2．上司传唤时责无旁贷句型：我马上处理。冷静、迅速地做出这样的回答，会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属；相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。3．表现出团队精神句型：安琪的主意真不错。安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快；与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁着上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争着出头的社会里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人富有团队精神，因而另

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r>8．面对批评要表现冷静句型：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议。自己的工作成果遭人修正或批评，的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上，不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重，让人知道你并非一个刚愎自用或是经不起挫折的人。