【篇一】

以坚持以人民为中心的发展思想，围绕“全市一盘棋”总体思路，整合全市政务服务资源，以政务服务事项“全城通办”改革为依托，创新服务方式，建立全市跨层级跨部门高效协作的新型政务服务体系，进一步降低企业和群众办事成本，营造一流营商环境，助力推动高质量发展。

一、主要做法

统一政务服务在市政务服务中心大厅划分政务服务综合体区域，设置16个窗口，各区、镇（街）、村（居）三级政务服务事项进驻市政务服务大厅进行受理，四个区[含镇（街）和村（居）]，四个开发区安排人员实行轮值方式，按照每月上下两个半月轮值。区（镇街、村居）综合窗口统一受理区、镇（街）和村（居）所有政务服务事项办件，各开发区各自受理各开发区所有政务服务事项办件。各区的进驻事项按照“全城通办”事项标准受理，各开发区的事项按照多点可办，各开发区负责受理各开发区的办件。

（一）统一政务服务事项服务标准。强化政务服务事项同源、同标准发布实施，省级各有关单位负责本行业本领域政务服务事项统一标准管理，持续优化完善事项属性要素信息，统一申请条件、申报方式、受理模式、审核程序、办理时限、发证方式、收费标准等内容，统一通办事项办理流程和办事指南，并动态更新，实现同一事项无差别受理、同标准办理。

（二）统

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资金拨付，优化政策兑现办理流程，建立政策常态化更新机制。拓展增值服务内容，围绕企业全生命周期、产业全链条，推出“产业链一件事”，提供更广范围、更深层次的政策、人才、金融、科创、法律、开放、公共设施等集成服务，推动政务服务从传统的便捷服务向增值服务全面升级。