2024年11月15日至21日,淮北市人力资源社会保障局组织市、县(区)、镇、村四级社保工作人员联合开展“社保服务进万户”活动共同推动社会保障交响乐。活动期间,全市各级社保机构走访“四进”等地203个,开展集中讲座20余场,集中论坛交流6场,为1000余人次提供“算力”服务,发放9,800份活动宣传材料。在鱼峰更多公务员考试网题库就点击这里,参与人数超过9500人,媒体推送了30多篇报道。
01
吹响“动员哨”“零距离”宣传引导民心
召开全市社保机构主要负责人会议,动员部署淮北市2024年“社保服务进万户”活动,制定因地制宜的活动方案,全力保障高效、便捷通过上下联动、同频共振的工作模式,使活动有序开展。 。通过新闻媒体发布活动预告、在社保办公大厅张贴宣传海报、在广场、公园广告屏投放公益视频等方式,广泛开展预热宣传,吸引广大群众参与。
02
精心编制“方案清单”,政策解读“零距离”深入人心
秉承“移动+便捷”、“传统+新颖”、“线上+线下”的理念,制定“社保服务进万户”周活动清单,组织集中启动、宣讲宣讲、“设立启动仪式上设置了咨询指导区、政策宣传区、便民服务区和“社交”区等“买二赠”、精准匹配等多种形式的宣传推介活动。 -银行启动仪式现场设置了“合作”体验区,工作人员围绕重大社保改革举措和公众关心的热点问题,为公众提供“看得懂、明白”的政策解读。
03
敲响“共鸣鼓”,服务群众“零距离”,温暖人心
围绕群众服务需求,拓展实施社保服务“全省服务”、“网上服务”、“掌上服务”、“一件事办得高效”等便民服务措施,促进统筹协调高效处理保险费、退休等事宜。小心处理并小心处理。聚焦特殊群体,提供养老待遇资格“非传染性认证”、危重症患者工作能力评估等上门帮扶和代理服务。围绕群众“就近服务”、“多点服务”需求,加强社会银行联动宣传。全市8家合作银行220家银行网点围绕63项高频社保服务常态化开展宣传,推出320台社银一体化自助设备。 ,着力打造“15分钟社保便民服务圈”。
04
走出“主舞台”深入一线“零距离”连接人心
组织社保政策宣传组和服务队深入社区、村庄、企业、校园等基层一线,组织开展“社保摊位”上市场、“讲日常”等活动到田间地头“讲社保”,到党群中心“讲社保”,“用‘白、适’的语言直接宣传解释社保政策”,提供上门精准对接服务。住宅助理”社区、企业园区“服务员”、老年大学“特聘人员”,推动社保服务向基层延伸,实现社保政策宣传从“人找政策”到“政策找政策”转变”、“窗口服务”向“上门服务”、“被动受理”向“主动提供”转变,利用办事人员的“铁基”办暖群众心的事。
第一审校:张友然
二审第二校:高以琼
第三审、第三校:陈龙海
万事通APP
淮北政务服务公众号
-
淮北市人力资源和社会保障局关于开展集中接访的公告 2024-06-02
-
淮北市人力资源和社会保障局公开招聘工勤辅助人员公告 2024-06-02
-
“一月一机关”走进淮北市人力资源和社会保障局 2024-06-02