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考点1、社会知觉产生的偏差

（1）社会刻板印象；（2）晕轮效应（光环效应）；（3）首因效应（初效应）；（4）近因效应（近效应）；（5）投射效应。

考点2、知觉的基本特性

（1）知觉的选择性（把知觉对象优先区分出来）；（2）知觉的理解性（强调知识经验的作用）；（3）知觉的整体性（将部分整合为统一整体）；（4）知觉的恒常性（知觉映像相对不变）。

考点3、注意的品质

（1）注意的广度；（2）注意的稳定性；（3）注意的分配；（4）注意的转移。

考点4、注意的分类

（1）无意注意；（2）有意注意；（3）有意后注意。

考点5、记忆的分类

（1）根据记忆的内容和经验的对象：形象记忆、情景记忆、语义记忆、情绪记忆和动作记忆。

（2）根据信息从输入到提取所经过的时间、信息编码方式和记忆阶段的不同：瞬时记忆、短时记忆（工作记忆）和长时记忆。其中短时记忆的容量为7±2个组块。

（3）根据信息加工与存储的内容不同：陈述性记忆和程序性记忆。

考点6、艾宾浩斯遗忘的规律

遗忘是有规律的，即遗忘的进程是不均衡的，其趋势是先快后慢，先多后少，呈负加速，并且到一定的程度就不再遗忘了。

考点7、影响遗忘进程的因素

（1）学习材料的性质；（2）系列位置效应；（3）识记材料的数量和学习程度（过度学习：50%，学习程度：150%）；（4）记忆任务的长久性与重要性；（5）识记的方法；（6）时间因素；（7）情绪和动机。

考点8、遗忘理论

（1）消退说；（2）干扰说（可用前摄抑制和倒摄抑制来说明）；（3）压抑（动机）说；（4）提取失败说；（5）同化说（认知结构说）。

考点9、有效组织复习的方法

（1）复习时机要得当：①及时复习；②合理分配复习时间；③间隔复习；④循环复习。（2）复习方法要合理：①分散复习与集中复习相结合；②复习方法多样化；③运用多种感官参与复习；④尝试回忆与反复识记相结合。（3）复习次数要适宜：①复习内容的数量要适当；②适当的过度学习。（4）重视对记忆品质的培养。（5）注意用脑卫生。

考点10、思维的种类

（1）根据思维的内容凭借物、发展水平：①直观动作思维（实际动作）；②具体形象思维（直观形象和表象）；③抽象逻辑思维（以词为中介）。

（2）根据思维的指向性：①聚合思维；②发散思维（特征：流畅性、灵活性、独特性）（例：一题多解）。

考点11、解决问题的策略

（1）算法。（2）启发法：①手段—目的分析法；②爬山法；③逆向搜索法。

考点12、影响问题解决的主要因素

（1）问题情境；（2）定势与功能固着；（3）原型启发；（4）已有知识经验；（5）情绪与动机。

考点13、皮亚杰的认知发展阶段理论

（1）感知运动阶段（0~2岁）

（2）前运算阶段（2~7岁）：自我中心、不可逆、不守恒、泛灵论。

（3）具体运算阶段（7~11岁）：去自我中心、可逆、守恒。

（4）形式运算阶段（11岁~成人）：命题之间的关系、假设演绎推理、抽象逻辑思维。