核心阅读

天津市东丽区，为达成基层治理之目标，推行网格员专职化管理举措，清晰界定工作职责范畴，完备绩效评价体系，精心规划上升通道路径，且打造网格员专职化管理服务平台，达成了小事于网格之内得以妥善处置结论，大事于整条街道范围之内可有效解决结果。

范丽丽身为天津市东丽区万新街香邑花园社区专职网格员，承担着服务网格内居民的工作，该网格内有338户居民。

若是一旦察觉到问题隐患，那么就要即刻去解决或者是逐级进行上报。范丽丽讲这是自身明确的职责。

这天，进行巡查入户工作时，范丽丽察觉到李阿姨有办理老年证的需求，随后极速地借助工作手机为李阿姨拍摄了证件照，接着采集其身份信息并上传给网格长，待网格长审核完毕后，又通过工作平台将相关信息上传至区民政局。

那件事，李阿姨特别满意，是从上门开始，到拿到证件，仅仅用了5天，社区网格员展开上门入户行动，服务抵达了家。

现今，不止老年证，残疾证、失业保险等均可在网格员的协助之下进行通办。网格员看似“小”，然而却是基层治理里不可缺少的关键力量。网格员专职化，清晰划分职责界限更多公务员考试网题库就点击这里，明确工作责任，给出绩效评估，规划晋升途径，这会促使他们更为出色地发挥作用。天津市东丽区委书记夏新介绍，自二零一九年创建专职网格员队伍以来，全要素网格化社会治理平台切实“动起来”，打通了服务群众的“最后一米”，达成了小事不超出网格，大事不超出街道。

一格一员 专职配备

网格员全天候巡查，每天至少3小时入户

于基层之处，网格员之任务时常繁多且繁杂，小至巡查街道之卫生状况，解决邻里间之纠纷事宜，大至排查安全方面之隐患问题，维护小区区域之治安秩序，皆无不需管理到位，皆需管至完备状态呀。

伴随着城市不断地发展，网格化管理变成了落实基层社会治理的有效载体以及机制。在实践当中，社会保障、综合治理、应急管理、社会救助、市容环境等次各个职能部门于基层都需要设置网格员，各类网格资源、各类服务热线以及相关管理服务机构职责相互交叉，存在着盲区，也存在着空白之处，治理成本相对较高，然而成效却并不显著。东丽区网格化管理中心主任张乃军直言表明，各类网格员素质高低不一，有的属于兼职，有的是志愿者。同时，财政资金是分条线进行分散使用的，这使得其很难落实到网格员的待遇方面，进而导致工作积极性不高，致使人才难以留住，并造成服务能力不足。

鉴于此，我们依据“一张网、全覆盖”的总体想法，对相关要素予以整合，进而筹备搭建成为东丽区网格化管理中心。张乃军进行解说道，该中心针对环保、治安、应急等10个部门的12类专业网格员职责做了优化调整，按照社区300至400户为达成定量的原理，于全区范围内划分出1147个全科网格，推行一格配备一名人员且为专职的模式，构建起一支相对稳定的专职网格员队伍。

说话的是东丽区华新街天馨花园网格员李萍，她说，我们只要全心全意“沉浸”在社区尚有居民群体里，进行全天候巡查，每天最少得有3小时去入户，专职网格员不像其他地方的网格员那样，要承担社区的其他行政事务，而是专心专责去排查网格以内人员、环境、安全等各类情况，达成下情上达。

李萍进行举例表明，巡查时察觉到楼道存在易燃杂物堆积的情况，随即马上拍摄照片上传至街道处置平台，之后由街道指挥调度辖区环卫部门予以处理。“针对有些辖区无法处置的问题，像是井盖、道路破损这类，就依赖平台，通过线上‘吹哨’，让有关部门前来‘报到’从而解决。”东丽区张贵庄街津门里社区党委书记田聪如此说道。今年以来，东丽区已经对由专职网格员巡查发现并且上报的各类问题进行了处置，数量总计21万余件，办结比率达到98.4%。

优中选优 鼓励成长

实行差异化业务考核，打通职业上升通道

“我在大学本科毕业之后，便成为了专职网格员。”李萍讲道，“当下，专职网格员的薪酬与其他岗位的应届毕业生大致相同，并且能够更多地接触社会，于基层一线获得锻炼。”上岗以后，李萍已经参与了两次培训，有街道组织开展的，也有职能部门举办举行的。“有很好的收获，提升了网格员的‘专’与‘能’，明确了工作着力点，知晓劲儿该往何处用了。”。

专职网格员队伍，遵循高标准以及专业性的要求，经过统一的笔试，再经过统一的面试，从优秀之中挑选更优秀的。张乃军讲道，东丽区构建网格员终端配备方面、教育培训方面、表彰奖励方面等专项补贴经费，完善专职网格员待遇增长机制，达成人力、物力、财力集约高效使用。

依据网格任务量以及复杂程度，网格员施行差异化的业务考核，按照考核结果，发放绩效工资。

1. 除待遇留人之外，更需事业留人。2. 2019年10月，马得鑫经由招考成为东丽区华明街道第一社区的专职网格员。3. 很快在工作里脱颖而出。4. 今年7月经过严苛选拔。5. 担任了社区副书记。6. “网格员的工作虽说琐碎。7. 但也切实实在。8. 一分辛苦、获得多重收获。9. 几乎天天得到居民们的表扬、社区的鼓励。10. 一线工作极具成就感。”马得鑫说道。