考点 15 建立教师威信的途径

（1）培养自身良好的道德品质；

（2）培养良好的认知能力和性格特征；

（3）注重良好仪表、风度和行为习惯的养成；

（4）给学生以良好的第一印象；

（5）做学生的朋友与知己。

考点 16 一节好课的基本标准

（1）目标明确；（2）内容正确；（3）方法得当；（4）表达清晰；（5）组织严密；（6）气氛热烈；（7）板书有序；（8）态度从容。

考点 17 马勒斯等人提出的职业倦怠的表现

马勒斯等人认为职业倦怠主要表现在三个方面：

一是情绪耗竭，主要表现在生理耗竭和心理耗竭两个方面。

二是去人性化，即刻意在自身和工作对象间保持距离，对工作对象和环境采取冷漠和忽视的态度。

三是个人成就感低，表现为消极地评价自己，贬低自己工作的意义和价值。