雍禾医疗长坡厚雪的发展路上，已有阳光渐至。

3月27日，毛发医疗行业位居头部位置的雍禾医疗发布了2024年财报，这份财报显示，截止到2024年12月31日的时候，雍禾医疗的营收已达人民币18.05亿元，相较于2023年比较起来同比增长了1.5%，其毛利为人民币10.84亿元，相较于202 3年同比增长了8.7%，毛利率为60.1%，2023年的毛利率是56.1%，截至2023年12月31日止年度，雍禾医疗的除利息、税项、折旧及摊销前处于亏损状态为人民币1.84亿元，而截至2024年12月31日止年度，却记录得到了除利息、税项、折旧及摊销前的盈利为人民币1.41亿元，和上一年度相比有了大幅度的改善。

单店的营业收入实现了百分之二十点七九的上涨幅度，雍享服务的数量增加了百分之十六点三，雍禾的业务愈发凝集坚实。

先是自2022年起始，而后雍禾医疗把自身于毛发医疗领域的深入钻研界定为“长坡厚雪”般的拓展，再从今年的财报去看，雍禾的拓展已然初步显现出了成效。

在2024年的时候，雍禾医疗追逐更高具有质量的那种增长，其方式是，通过去优化门店的网络布局，采取战略性手段关闭以及整合低效门店，并且把资源重新进行配置到核心门店那里，借此显著提升了运营效率，这样的一个举措，不但增强了整体业务的稳健程度，而且还确保了资源能够得到有效利用，进一步强化了我们自己在这个市场当中的竞争优势。处在保持营收呈现增长的这样一个前提状况之下，雍禾医疗进行了相关调整，把雍禾植发的院部数量，从原本的七十五家，优化成了六十六家，又将史云逊的独立门店数量，从十三家，优化至八家，而单店营收，这里面包含雍禾植发以及史云逊门店的营收，从二零二三年的人民币两千零一十九点三二万元，实现了增长百分之二十点七九，达到了二零二四年的两千四百三十九点一九万元。

推开“好医生”战略大门、迈步向前的雍禾医疗这儿，除开具在单店营收方面呈增长态势外，接受其高等级医疗服务也就是雍享医疗服务的患者的数量呀也是持续不断地增长着，哪晓得才一晃眼到了2023年，接受雍享医疗服务的患者人数同比猛增了186.87%；再眨眼到了2024年咧，接受雍享医疗服务的旅客数量在已有的那种基础数据规模之下竟然还能维持着增长的状态，增长幅度为16.3%，而这组具有指向意义的数据增长态势明显，它在极为清晰地表明雍禾方面的医生以及其医疗品质是持续不断地受到了具备着更高层次消费能力的患者群体的认可。

此外，在报告期内，雍禾医疗那广受关注的“第二增长曲线”，亦是展现出了良好的增长态势。在2024年的时候，雍禾医疗大力发展养固业务，针对医疗养固产品以及套餐结构作出了战略性的调整，把原本的生活级护理套餐升级成了医疗级联合治疗套餐，医疗养固人均消费从人民币4934元提升了17.0%，达到了人民币5773元。与此同时，雍禾医疗还完善了术后复查体系，为顾客专门量身定制专属的术后养固疗程，使得养固服务复购率提高到了28.4%。

四维度措施提效增质，雍禾医疗稳步跑

为了练就扎实的“内功”，达成稳定且持续的增长态势，雍禾医疗从四个不同的维度着手开展提效增质的工作。

首先，是运营维度的效率提升，雍禾医疗经深入数据分析与运营绩效评估，识别并响应不同地区市场的差异化需求，依据机构分布密集度审慎执行新老院区整合策略，还适当延长新设院点市场考察周期，以此实现更精准运营决策；其次，在植发业务上，雍禾持续深化“一口价”定价策略，应对市场变化及消费趋势波动，进一步稳固植发市场占有率；另外，雍禾发起“好医生在身边”巡诊活动突破地域限制，促进优质医疗资源均衡分配，让患者能更便捷获得高标准医疗服务。

在医疗服务这一角度内，雍禾实施了“好医生 + 好体系”的品牌战略升级行动，引领行业步入植发 3.0 时代，把好医生战略当作稳固的基础石，看重医生的专业培训以及评估工作，凭借分层服务与智能化诊断等办法，提升医患之间的交流效率，深度优化医疗服务质量；与此同时，雍禾对女性业务的运营模式加以调整，优化“发之初”品牌的发展策略，促使其以多科室运营的形式在一线以及二线城市落地生根，在核心分院设立女性科室并单独运营，致使女性业务收入同比增长颇为显著；在不剃发手术范畴，雍禾借助定期进行医生专项培训以及提升手术质量，大幅度提高了女性客群的好评率，不剃发业务占比急剧上涨。

此外，雍禾和多家优秀医药企业携手，并且和知名医学院校携手，还和三甲医院携手，签署了战略性合作协议，深化了脱发防治领域合作，也深化了植发领域的合作？共促了毛发医疗产业的革新升级，充分利用自身独有的医疗定位，以及专业优势；探索实践了“研发－生产－销售－应用”四位一体的创新模式，不仅全方位满足了消费者的多元化需求，同时提供了更卓越、安全及个性化的毛发健康解决方案，合力驱动毛发医疗领域的发展。

在品牌营销维度，雍禾进一步推进品牌焕新与精细化营销策略。

雍禾构建“集团大中台+区域小中台”双轮驱动模式，借此搭建私域流量生态体系，从而全面提升了用户全生命周期管理，持续建设AI智能服务矩阵和专业内容体系，推出的AI毛发健康自测工具显著提升了用户转化率，与百名医生合作的《名医讲堂》等毛发知识在线科普有效增强了用户的信任感和品牌认知。

雍禾借助自研的 CRM 系统“禾帆”，达成了线索全链路的自动化与智能化管理，这使得销售团队的跟进效率得以提升，进而客户转化率明显提高。其引入智能质检技术，以此提高沟通效率以及服务质量；凭借精准的资源分配和分层运营，让用户到诊效率和营销 ROI 都显著提升，还有效控制了获客成本。

对于内容营销策略，雍禾采用了多渠道、多触点的整合营销办法去优化销售流程，从而全方位触达目标客群，借助数据分析与精准投放，在控制营销成本的状况下提升了转化率，还进一步完善了私域用户的标准化运营管理体系，达成了分层客户的精准触达，与此同时加强术后跟踪服务，提高客户忠诚度和黏着度，进而提升了整体客户关系管理水平。

至数智化层面，雍禾于二零二四年取得数字化转型之进展，以“数据驱动、智能协同”作为核心要点更多公务员考试网题库就点击这里，引入大语言模型（LLM）为各类业务的全程生计予以助力。

雍禾在人工智能体领域引领行业革新，把AI技术融入业务试点，成效显著，构建了企业智能知识库引擎，形成了全链路智能化解决方案，在多方面取得重要突破，显著提升客户满意度，还构建集团数据中台服务，打破数据孤岛，实现数据统一管理，充分挖掘数据，结合智能工具，快速精准提炼用户画像及标签。在数额巨大的数据底层之上，达成了全方面业务数据的适时时段分析，以及决策方面的支持，给战略规划提供了精确精准的依据。

雍禾在院部运营信息化的建设当中，连锁医疗系统“禾帆”是自主研发的，它被全面推广且落地实施了。这里面涵盖了五大流程闭环，分别是用户、院务、医务、交易以及库存管理方面的。达成了精细化管理，具体方向是增效、质控、开源、降本，从而让运营效率得到大幅提升。此系统还将患者档案、门诊病历、处方、医疗文书以及商品出入库等多处流程节点都进行了全面电子化处理，达成医学院机构无纸化办公目标。这一举动不但提升了患者的就医体验，同时还增强了数据在存储时的安全性和在使用时的便捷性。

在未来，雍禾会继续不断地推动精细化运营，以此来降低成本、提高效率，提升运营方面的能力以及医疗服务的能力，始终坚持数智化服务进行升级，“我们坚信能够抓住那家高速发展市场的重大机遇，也将会达成处于良性循环状态的持续增长。”。