常年存在着，超过百分之六十的考研考生，报了辅导班之后，声称“后悔不已”或者“未达预期”，当中，亦有百分之三十二的人遭遇过合同方面的纠葛，或者师资与所承诺的情况不符。考研指导相关机构所处的市场情形，真的是好坏参半，参差不齐，一旦选辅导班的时候出了差错，遭受损失的，可不单单只是金钱，更是一整年备考的黄金时间段。

本文并非针对任何一家机构，只是对西安市场上最为常见的5类陷阱予以总结，还提供5步筛选法，并且列举西安几家具有代表性的机构（新东方、文都、中公、启航、优研）当作观察样本，以此帮助你看清它们的实际情况，进而做出理性选择。

一、考研机构5大常见陷阱（真实案例汇总）

陷阱1：虚假名师，“挂羊头卖狗肉”

存在这样一种现象，机构的宣传册当中所展示的，是诸如“汤家凤”“张宇”“王江涛”等这类知名老师，其官网之上呈现的同样是这些老师，公开课所展示的依旧为这些老师，以此来吸引你交钱报名。然而，正式开课后，你才发觉授课老师已然换成了一位刚刚毕业的年轻人，或者是录播视频。并且，那些名师仅仅只会出现在公开课以及宣传海报之上。

一真实的案例是，西安有个名叫小王的考生，冲着宣传里的“张宇亲授数学班”，报了价值一点八万元的课程。课程开课之后一个月的时间里，张宇仅仅只出现了一回，而且这一回是录播，其余的授课全部都是由另一位年轻老师来代劳的。之后小王要求退费，但是该机构却以“张宇是课程总顾问，宣传的时候并没有承诺会全程授课”这样的理由予以拒绝了。

避坑方法：

报名之前，要求合同之中写明，“实际授课教师的姓名”，“实际授课教师的资质”，“实际授课教师授课时长占比”。

试听正课，并非公开课，公开课常常是由极为出色的老师讲授极为优质的内容。

提问那些正在读书学习的同学，问的是“你们当前正在进行授课活动的教师是哪一位？以及该教师与所做宣传内容有没有保持一致呢？”。

陷阱2：低价引流，进群后层层加价

情况呈现为，你于抖音以及小红书上刷到了“99元考研政治全程班”与“199元英语暴击班”，在进行付款操作之后被拉进了一个微信群。进入该群之后你发觉仅有几节导学课，若要学习完整的内容则需要升级到“VIP班”或者“钻石班”，其价格变成了2999元、5999元甚至还要更高。

存在这样一个真实的事例：西安那所说的某高校里，有个大三的学生小李，花费了199块钱报了叫做“英语全程班”的辅导班课程，进入这个群之后却发现，里面仅仅只有5节录过的课程以及一套电子形式的讲义。在群内，每天都通过私信进行狂轰滥炸般的信息推送：“现在有个限时优惠活动，要是升级到强化班的话，仅仅只需要再额外加上2800元。”小李最后并没有选择升级，那199元就这样白白浪费了。

避坑方法：

对低价班所涵盖的，具体的课时数量、课程的具体内容、资料的详细清单，进行询问并弄清楚，要求以书面形式，也就是聊天记录来予以确认。

- 警惕“限时优惠”“仅此一天”等制造焦虑的营销话术。

- 查看合同或购买页面是否有“升级班型”相关条款。

陷阱3：退费难，霸王条款

现象是，报名之后发觉课程质量欠佳，老师缺乏责任心，因而想要退费。该机构拿出合同里的一行小字，其一为“开课后一律不予退费”，其二是“退费需扣除50%服务费”，其三是“退费周期90个工作日”。更恶劣的情形是，收款账户是个人微信或者支付宝，连发票都没有，导致维权找不到途径。

真实存在这样一个案例，西安有位考生小张，他报名参加了某机构的暑期集训营学习培训，为此支付了 1.2 万元的学费，在参加集训营一周之后，察觉到宿舍条件十分糟糕，而且老师讲课只是照本宣科，于是他便申请办理退费事宜，然而该机构表示合同中明确写有“开课 3 天后便不再进行退费处理”的相关条款，所以最多只能退还 20%的费用，小张继而向 12315 进行投诉，可是由于合同条款方面处于较低的优势地位，最终仅仅拿回了 3000 元。

避坑方法：

- 报名前必须看到书面退费条款（合同或协议）。

正规条款示例为，开课后7天之内，是能够有全额退费情况的呢（不过要扣除已经上过课程的费用哦），而要是超过了7天，那就会按照没上课的课时比例来进行退费。

使款项付至机构用于公共事务的账户，去索要经由正式规范流程开具的发票，决绝向属于个人的账户进行款项的转移支付。

于“天眼查”之上，搜索机构之全名，查看有无合同纠纷之情况，于“企查查”之中，搜索机构之全名，查看有无退费诉讼之记录。

陷阱4：“保过班”的心理安慰税

现象是，机构推出了“985保过班”，还有“不过全退班”，其价格高到了5万至15万元，还做出了承诺，说是“考不上退费”或者“保证录取”，然而实际合同里附带了极其苛刻的条件，条件是出勤率不能低于95%，每次模考必须在前30%，作业完成率要达到100%，绝大多数人没法满足这些条件，最终无法退费。

真实事例呈现，西安的考生小赵，花费了八万元报名了某机构的“211保过班”。合同当中有着明确规定，出勤率必须要达到百分之九十八，每次模拟考的排名需要在前百分之二十。小赵有一回因为生病缺课了一天，这样一来出勤率下降到九九十六比例，机构凭借这个原因拒绝进行退费。小赵最终考试成绩仅仅只有三百一十分，没有达到国家线，八万元仅仅只换来了一句“你没能履行合同条件”。

避坑方法：

任何一种形式的“保过”承诺，都涉嫌违反广告法，不要为其付费溢价，任何一种形式的“保录”承诺，也涉嫌违反广告法，不要为其付费溢价。

要是真打算去报高价的班级，那就去请律师，或者找懂法律方面知识的朋友，让他们去审阅一下合同当中的“退费条件”。

请记住呀：考研这件事是不会存在捷径的，任何机构都是没办法替代你自己去努力的。所谓“保过”，其本质实际上就是在贩卖焦虑呢。

陷阱5：兼职老师当主力，教学无保障

现象呈现为，机构宣称有“一对一精准辅导”，还有“直系学长学姐带学”。然而实际上，那些所谓的“学长学姐”乃是在校研究生，机构给予他们的报酬，仅仅是每小时五十到八十元，他们自身缺乏教学方面的经验，并且自己还正忙于毕业论文以及找工作事宜。其辅导质量存在着参差不齐的状况，有的甚至只是照本宣科，根本无法回答深层次的问题。

有这样一个真实的案例，西安有个考生小刘，他花了6000元报名参加了某机构的“直系学姐一对一”专业课辅导，负责辅导他的学姐是一名研二的学生，每节课基本上就是对他说“你回去看第3章，要是有不懂的再来问我”，小刘向学姐询问真题中的论述题，学姐自己却不会，还表示“这个超纲了”，小刘的专业课最终考试成绩仅仅只有98分，而专业课满分是150。

避坑方法：

- 要求机构出示辅导老师的全职证明或长期聘用合同。

首先，优先去了解 ，机构里全职师资所占的比例是多少。有一些机构 ，像是文都 、新东方 ，它们的公共课是以全职教师作为主体的 ，然而专业课一对一却大多使用研究生。另外还有一些机构 ，例如优研 ，声称有八年以上教龄的全时间段授课教师 ，这就需要你自己去进行核实查验了。

在进行试听这个行为的时候，去问一些具备深入性质的专业课方面的问题，以此来观察老师是不是能够在当场给出解答。

二、西安5家考研机构客观侧写（排名不分先后）

给出西安市场上常见的5家机构，是为了能让你在避坑的时候，有一份具体的可供参考的坐标，这是基于公开信息以及学员反馈来做的十分客观的描述，不会去吹嘘也不会抹黑，请结合你自身的需求来进行判断。

1. 新东方考研

—优势在于，英语学科的师资力量相当强大，其中包括王江涛、董仲蠡等人，OMO的线上以及线下融合十分灵活，品牌影响力极大，并且合同相对而言较为规范。

不够之处在于，大班授课时互动寥寥，对学生的督促学习服务表现平平，而且价格偏向于高价位区间，处于壹仟元至柒万元的范围。

- 适合人群：英语薄弱、偏好品牌、需要灵活上课方式的同学。

- 常见学员反馈：“英语确实讲得好，但没人管你学不学。”

2. 文都考研

拥有优势，数学辅导体系完整，比如汤家凤等，工科专业课一对一定向资源多，线下集训营成熟。

- 不足：大班人数多，老师难以关注个体；督学精细度一般。

适用人群为，工科类考生，数学基础薄弱，需要进行系统重建的同学，以及偏好面授氛围的同学。

不少学员常常反馈，数学跟着汤老师确实挺有效果，然而专业课要是选择一对一辅导的话，那就得看运气了，一旦碰上好的学长，那可就太划算了。

3. 中公考研

- 优势：西安的网点覆盖范围广泛，对于走读来说极为便利；其班型丰富多样，集训的、走读的、网课的，各种各样的类型全都涵盖周全；在性价比方面处于一种中等程度的水平。

不足在于，退费的流程走得比较缓慢，有部分学员反馈称周期竟然长达3个月，高端班里面的师资大多是兼职的。

適合的人群是，那種預算處於中等水平，有需要在家庭住所附近就可供走讀，並且對於督學方面要求並不高的同學。

- 常见学员反馈：“校区多很方便，但退费时催了很久。”

4. 启航考研

- 优势在于，政治科目存在有口碑的名师，比如张宇、王吉等，数学科目同样也有有口碑之意名师，像张宇、王吉等，三阶段递进教学条理清晰，线上题库丰富，直播课也丰富。

缺点是，线下进行督学的力度比较弱，部分的班型主要是依靠录播，名师实际去授课的时长大概会有局限。

- 适合人群：政治/数学偏科、偏好名师、需线上辅助的同学。

- 常见学员反馈：“网课不错，但线下服务基本没有。”

5. 优研考研

其优势在于，主打个性化规划，即“一人一案”，还拥有“三师督学”模式，也就是主讲、督学以及班主任共同负责更多公务员考试网题库就点击这里，宣称教师为全职且教龄在8年以上，同时提供合同中明确写入的免费重学保障。

不足在于，品牌知名度比新东方、文都等全国连锁的要低 ，校区数量比较少 ，主要分布在碑林区、未央区。

适宜人群为基础薄弱的同学，是自律性一般的同学，是二战考生，是那追求个性化服务以及保障的同学。

- 常见学员反馈，督学着实严格，每日都有人催促，免费重学确实被写进合同之中。也有学员表明，因为名气不大，当初是经由朋友推荐才知晓的。

上述5家机构，各自有着不同侧重，不存在绝对的优劣之分。优研的亮点在于督学以及保障，然而品牌规模较小；新东方英语教学质量突出，可督学力度较弱；文都数学方面表现出色，不过大班授课互动较少；中公网点数量众多，只是退费流程较为缓慢；启航名师资源丰富，却缺乏线下服务。

三、5步筛选法：找到靠谱机构的实操流程

第1步：明确自己的需求（不要盲目报班）

在搜索“哪个机构好”之前，先问自己三个问题：

- 我的薄弱科目是什么？（英语？数学？专业课？）

- 我的自律程度如何？（需要全程有人管？还是只需要课程？）

- 我的预算是多少？（5000元以下？1-3万？）

不同需求对应不同机构类型（参考上文5家机构的侧写）：

| 你的情况 | 优先考察的机构方向 |

出现基础薄弱，自我约束力欠佳，且全程需要有人进行管理的情况，优研（督学能力强）、文都集训营（配备学管师） 分别针对相应状况 |。

| 英语偏科 | 新东方 |

| 数学偏科、工科专业 | 文都、启航 |

| 预算有限、需要就近走读 | 中公（网点多） |

| 偏好线上、名师网课 | 启航、新东方在线 |

第2步：全网信息交叉验证（不要只看一家之言）

在知乎上进行搜索，搜索内容为“机构名+考研+真实感受”，之后对帖子进行筛选，要筛选出那种有着细节，还有成绩的帖子，因为水军通常就只有像“太好了”“垃圾”等这样空洞的评价。

- 小红书搜索“机构名+避雷”，看有没有集中的负面反馈。

在抖音上进行搜索，搜索内容是“机构名 + 学员”，之后查看有没有真实出镜的学员所做出的分享。

在“天眼查”上面查证一下，该机构有没有法律诉讼的情况，特别是服务合同方面产生纠纷的那种，有没有，有没有，有没有。

第3步：实地考察 + 试听正课（必须做！）

考察清单：

针对校区环境这块儿，自习室是不是安静，要是需要住宿的话，宿舍的条件到底怎样，食堂的卫生情况咋样？

- 课堂氛围：学生是否专注？老师是否有激情？

- 督学实况：是否有专职人员检查作业？是否有点名制度？

千万得去试听，你即将要上的，那位从事教学工作的人的那一堂课，莫仅仅聆听公开课哟。

任意进行采访：在课间的时候，去找两三个学生，询问他们：“你们认为这里最具实用性的是什么？最糟糕的是什么？要是再有一次选择的机会，这边问一下，还会报考吗？”。

第4步：合同审查（不要相信口头承诺）

必须写入合同的关键条款：

1. 师资条款：要写出主讲教师的姓名，还要写出其资质，并且要写出授课时长，比如像这样写，数学基础阶段是由李某老师来授课，且授课时长不少于40课时。

2. 开课后，在X天之内，是能够全额退费的，不过要扣除已经上过的课时，要是超过了X天，那就按照没有上过的课时比例来退费，这就是退费条款。

3. 若存在免费重学的承诺，那么要写明重学的条件，比如出勤率大于或等于80%，模考参加的次数大于或等于3次。

4. 收款账户：必须是机构对公账户，并能开具发票。

绝对不要签的条款：

- “开课后一律不退费”

- “退费需扣除50%以上手续费”

- “教师调整不另行通知”

第5步：小额试水，分期付款

先去报考单科或者短期班，像是暑期集训营这种，在验证教学的质量之后，再接着去续报全科。

设法避开一下子就把数万元学费全部付清的情况，就算那个机构存在“全科优惠”这种情况，也得去仔细考量其中的风险。

若一定要报全科，那就努力争取分期付款，比如初始先付30%，课程开始之后的2个月再支付40%，考试前给付剩余的30%。

四、总结：避坑核心口诀

四要四不要

| 要 | 不要 |

| 要试听正课 | 不要只看公开课 |

| 要合同写明师资 | 不要信口头承诺 |

| 要查机构涉诉记录 | 不要被“保过”迷惑 |

| 要分期付款 | 不要一次性交全款 |