1.(单选题)1972年安索夫在“战略管理思想”一文,正式提出( )的概念。
A.战略管理
B.战略规划
C.战略思想
D.战略分析
【答案】A
【事业单位考试网(www.)解析】1972年,在论文《战略管理思想》中,安索夫正式提出“战略管理”的概念。并在1979年出版《战略管理》,系统地提出了战略管理模式,指出八大要素:外部环境、战略预算、战略动力、管理能力、权力、权力结构、战略领导、战略行为。因此,管理学界把安索夫尊称为战略管理的鼻祖。本题答案为A。
2.(单选题)( )的使命是沟通决策思想并使决策方案具体化。
A.决策
B.协调
C.目标
D.计划
【答案】D
【事业单位考试网(www.)解析】A项,决策,是决策者为了达到某种决策的目的,运用科学的理论、方法和手段,制定出若干行动方案,对此作出一种具有判断性的选择,予以实施,直到目标实现。
B项,协调,就是调整管理组织中各部门、各环节的相互关系,使之配合得当。强调的是操作层面。
C项,目标,是组织在未来的一段时间内预期要达到的最终成果。它是组织及其成员的行动指南。
D项,计划,就是对行动的预先设计,是在决策目标的指导下,以预测工作为基础,对实现目标的途径作出具体安排的一项活动。计划过程就是决策的组织落实过程,即能使决策方案具体化。此项与题意相符,本题答案为D。
3.(单选题)人力资源管理中编制岗位说明书的信息来源于( )。
A.人力资源计划
B.人力资源开发
C.招聘与甄迭
D.工作分析
【答案】D
【事业单位考试网(www.)解析】人力资源管理中编制岗位说明书的信息来源于工作分析,这是人力资源管理最基础的内容,又称职务分析,是指对各种工作的性质、任务、责任、流程、相互关系以及任职工作人员的知识、技能、素质进行系统调查和研究分析,以科学系统的描述并做出规范化记录的过程,它的结果是产生职务说明书。本题答案为D。
4.(单选题)( )是组织高层管理者对组织的长远计划实现程度进行控制的做法。
A.集中控制
B.战略控制
C.预算控制
D.任务控制
【答案】B
【事业单位考试网(www.)解析】A项,集中控制,是指在组织中建立一个相对稳定的控制中心,由控制中心对组织内外的各种信息进行统一的加工处理,发现问题并提出问题的解决方案。与题意不符,排除。
B项,战略控制,是指查看企业的基本战略是否很好地与其机会相匹配,属于对组织长远性的指导与监督。符合题意,当选。
C项,预算控制,是企业根据预算规定的收入与支出标准检查和监督各个部门的生产经营活动的控制。与题意不符,排除。
D项,任务控制,是通过对组织任务完成的状况、内容等进行指导与监督,不是对组织的长远计划实现程度控制。与题意不符,排除。
本题答案为B。
5.(单选题)下列人员中,相对做出非程序性决策比例最高的是( )。
A.销售员
B.工人
C.总经理
D.技术部主任
【答案】C
【事业单位考试网(www.)解析】按照决策问题重复度不同,决策可以分为非程序性决策和程序性决策。所谓非程序决策,是指决策者对所要决策的问题无法可依,无章可循,无先例可供参考的决策,是非重复性的、非结构性的决策。针对的是非结构性问题,即问题具有依次性(偶发)、开创性(无先例)、不重复、突发、不确定等特征。它无可借鉴,难以量化,甚至不能预测。因此不能用固定程序、常规办法处理。适用的倒是随机的、探索性的办法,发散型的、创新的思维。
A项,销售员,面临的问题都是常规性的,遇到突发的决策比较少,不符合题意。排除。
B项,工人,面临的都是常规的问题,需要开创性的少,不符合题意。排除。
C项,总经理,经常会面临各种突发、不确定的局面,需要作出灵活的决策,属于非程序决策,符合题意。当选。
D项,技术部主任,虽然较工人而言,会面临突发事件,但和总经理比较,不如其作出的非程序决策多,排除。
本题答案为C。
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