1.(单选题)组织文化具有使组织成员从内心产生一种高昂情绪和发奋进取的精神效应，这体现了组织文化的（  ）。

A.约束功能

B.辐射功能

C.激励功能

D.凝聚功能

【答案】C

【事业单位考试网（www.）解析】A项，约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现约束企业领导者和职工的行为。

B项，辐射功能是指组织文化不仅在企业内部发挥作用，对企业员工产生影响，它也能通过传播媒体，公共关系活动等各种渠道对社会产生影响，向社会辐射。

C项，激励功能是指组织文化使每个职工都感到自己存在和行为的价值，使组织成员从内心产生一种高昂情绪和发奋进取的精神效应。

D项，凝聚功能是指组织文化以人为本，尊重人的感情，从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。

题干中，组织文化具有使组织成员从内心产生一种高昂情绪和发奋进取的精神效应，属于激励功能，本题答案为C。

2.(单选题)1970年美国进行导弹发射实验时，由于操作员对某一个螺母少拧了半圈，导致发射失败。1990年“阿里安”火箭爆炸，是由于工作人员不慎将一块小小的擦拭布留在发动机的小循环系统中。请回答上述事故主要是由（  ）。

A.工作人员没有严格遵守操作规则造成的

B.技术不过关造成的

C.工作环境差造成的

D.管理制度不健全造成的

【答案】A

【事业单位考试网（www.）解析】上述事故分别是因为“操作员对某一个螺母少拧了半圈”、“工作人员不慎将一块小小的擦拭布留在发动机的小循环系统中”，属于工作人员操作的问题。本题答案为A。

3.(单选题)战略规划层的信息来源是（  ）。

A.外部

B.外部为主，内部为辅

C.内部为主，外部为辅

D.内部

【答案】B

【事业单位考试网（www.）解析】战略规划层为最高管理层，是指诸如企业组织目标的设定与变更、为实现该目标所采取的资源政策等计划、规划、预算过程。战略规划层是企业的决策者根据当今急剧变化的商业环境和企业自身的竞争能力所做出的关于企业发展的战略目标的反映。

战略规划一般是由高层来制定的，高层更多的是分析外部环境，所以需要更多的外部信息来支持，但内部也需管理，所以是外部为主，内部为辅。

本题答案为B。

4.(单选题)对于中层管理者来说，（  ）是最重要的。

A.概念技能

B.技术技能

C.人际技能

D.创新技能

【答案】C

【事业单位考试网（www.）解析】管理者的概念技能是指管理者将自己的观点提出来并且经过加工处理将关系抽象化、概念化的能力。技术技能是指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力。人际技能是指处理人事关系有关的技能，即理解激励他人并与他人共事的能力，主要包括领导能力、影响能力和协调能力。 创新技能是指以现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向，利用现有的知识和物质，在特定的环境中，本着理想化需要或为满足社会需求，而改进或创造新的事物（包括产品、方法、元素、路径、环境），并能获得一定有益效果的行为。  通常情况下，作为一名管理者应具备三个管理技能，即技术技能、人际技能和概念技能。而对于中层管理者来说人际技能是最重要的。中层管理者处于企业组织架构中的中层位置，在决策层与执行层中间具有桥梁作用，是企业中重要的中枢系统，必须具有良好的人际技能。本题答案为C。

5.士气不仅代表群体需求满足的状态，而且还包括个体认为群体的满足得之于个体，因而个体乐意为实现个体目标而努力。（  ）

A.正确

B.错误

【答案】B

【事业单位考试网（www.）解析】“士气”原用于军队，表示作战时的集体精神，现在也应用于企业中，表示群体的工作精神。士气不仅代表个人需求满足的状态，而且还包括认为个人需求满足的状态得之于群体，因而愿意为实现群体目标而努力。题干中“实现个体目标”说法错误。本题判断为错误。