1.行政沟通的方式多种多样,可以根据不同的标准划分。根据沟通的组织结构的不同,将沟通划分为正式沟通和非正式沟通;根据沟通的方向的不同,将沟通划分为向下、向上和水平的沟通;根据沟通的传递和接受方式的不同,将沟通划分为口头的、书面的和其它的方式。( )
A.正确
B.错误
【答案】A
【事业单位考试网(www.)解析】行政沟通是行政组织之间、行政组织与公务人员之间、以及公务人员之间,为实现共同的行政目标,彼此交换意见,相互了解,求得共识的过程。行政沟通的方式多种多样,可以根据不同的标准划分。根据沟通的组织结构的不同,将沟通划分为正式沟通和非正式沟通;根据沟通的方向的不同,将沟通划分为向下、向上和水平的沟通;根据沟通的传递和接受方式的不同,将沟通划分为口头的、书面的和其它的方式。故题干表述正确。
2.(单选题)斯克里芬提出了一种不受预定活动目标影响的评价模式,即( )。
A.行为目标模式
B.目标游离模式
C.CIPP模式
D.对手模式
【答案】B
【事业单位考试网(www.)解析】A项,行为目标模式,是人们根据自己所属组织或个人的需要进行目标的设置以及为实现这一目标而开展的直接和间接的一系列活动,受到预定目标影响。
B项,目标游离模式,是斯克里芬针对目标评价模式的弊端而提出来的。他认为,评价者应该注意的是课程计划的实际效应,而不是其预期效应,即原先确定的目标。
C项,CIPP模式,是由美国著名评价学家斯塔弗尔比姆提出。CIPP模式是一种以决策为中心,将背景、输入、过程和结果四类评价结合起来的评价模式,具有动态评价的特征,能较全面、系统地反映评价对象的全貌。
D项,对手模式即竞争者反应模式,是指某一竞争者对一竞争行动的反应类型。
题干中,斯克里芬提出的一种不受预定活动目标影响的评价模式是目标游离模式。本题答案为B。
3.(单选题)近年来,我国党和政府高度重视质量管理,加快中国制造向中国创造转变,加快中国速度向中国质量转变,加快中国产品向中国品牌转变。这表明( )。①我国政府是公民的政府②中国共产党的宗旨是全心全意为人民服务③我国政府坚持依法行政原则④各级行政机关应坚持对人民负责的原则
A.①②
B.②③
C.①③
D.②④
【答案】D
【事业单位考试网(www.)解析】①说法错误,我国政府是人民的政府,“公民”这一说法错误;②④说法正确,与题干相关,重视质量管理,提高产品质量体现政府对人民负责,为人民服务;③本身说法正确但与题干无关。②④当选,本题答案为D。
4.(多选题)下列各选项的描述符合直觉决策的有( )。
A.追求价值最大化的过程
B.基于经验的决策
C.情感引发的决策
D.潜意识的心理过程
【答案】BCD
【事业单位考试网(www.)解析】直觉决策是一种潜意识的决策过程,基于决策者的经验、能力,以及积累的判断,研究者对管理者运用直觉决策进行了研究,识别出五种不同的直觉,分别为基于经验的决策(根据过去的经验制定决策)、基于认知的决策(根据技能、知识和训练制定决策)、基于价值观或道德的决策(根据道德价值观或文化制定决策)、影响发动的决策(根据感觉或情绪制定决策)以及潜意识的心理过程(潜意识的运用制定决策)。本题答案为BCD。
5.(多选题)唐某在助理岗位上做得十分出色,最近被任命为部门负责人,唐某在其新岗位应当履行的工作职责包括( )。
A.拜访部门主要客户
B.向下属传达他对部门工作目标的认识
C.召开部门工作会议讨论和协调工作计划的落实
D.召开公司各职能部门的联谊会,激励大家携手努力,共同做好公司工作
【答案】BCD
【事业单位考试网(www.)解析】部门负责人的职责有向下属传达他对部门工作目标的认识,召开部门工作会议讨论和协调工作计划的落实,召开公司各职能部门的联谊会等。本题答案为BCD。
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