1.【答案】B。解析：E-mail营销的三要素为：①用户许可;②电子邮件传递信息;③信息对用户有价值。A项小王已决定退会，因此不符合③;B项符合定义的三个要素，属于有效的E-mail营销;C项小赵没有打开邮件，因此不符合③;D项不符合①。故答案选B。

【考点点拨】 注意此题中E-mail营销的三个要素必须同时满足，有些定义中的要素之间的关系是“或”，即只要满足其中一个即可，一定要区分清楚。

2.【答案】A。解析：可资源的定义要点是能自然力以某一增长率保持或增加蕴藏量的自然资源。A项草原以季节为周期生长，是可资源;B项煤是自然界经过千万年的时间由太阳能慢慢转化而形成的，当代人消费的数量会使后代人消费的数量减少，所以是不可资源;C项机械不是自然资源，不属于可资源;D项淡水可以大气循环和水循环转化，属于可资源。所以正确答案是A。

3.【答案】D。解析：D项中某市的生产总值、财政收入、城镇居民人均可支配收入和进出口贸易总额、海关“两税”收入等是“经济”这一事物的性质和属性，属于定性思维。A、B、C三项都是数量来认识事物，不符合定义。故答案选D。

4.【答案】A。解析：社会从众倾向的定义要点有：①成员接受的群体规范;②成员在知觉、判断、信念和行为上与多数人一致。

A项“小李因工作进度慢而被同事们责难”，小李的加班行为是出于不想被同事们责难，并非自愿，且题干未说小李的同事有加班行为，故不符合②;B项倾向于承认社会上对老师的印象，符合定义;C项小王决定先回家团聚是因为看到同事们都打算回家团聚，符合定义;D项“几个游客”只是少数人，刘先生“心里赞赏”但“不好意思做”，说明在行为上表现与群体大多数人一致，符合定义。故答案选A。

5.【答案】D。解析：实绩原则定义的一个重要方面就是以下属的实绩为原则。A项学历、能力都不是实绩;B项喜爱工作、笑容可掬也不是实绩;C项销售额一般，所以也没有实绩;D项取得了同行中的比较好利润，是以实绩为基础，因此遵循了实绩原则。故答案选D。

6.【答案】C。解析：危机管理策划的定义要点有：①为防止爆发危机或者防止危机发生后造成的风险与损失;②策划手段。C项中小张被震倒，属于自然力的作用，不符合②。其他选项均符合危机管理策划的定义。故答案选C。

7.【答案】A。解析：企业信息化的主体是企业，A项中的学校不是企业，所以不符合定义。故答案选A。

8.【答案】D。解析：保护性印象管理的定义要点是尽可能弱化自己的不足或避免被别人消极看待。A项是使人积极看待自己的行为，B项没有弱化不足，这两项都是获得性印象管理。C项虽然也有避免使别人消极看待自己的意图，但比较多地是为了突出自己学习和体育好，朋友也多，相比之下，D项小王的话是为了避免他人对自己的消极看法，比较符合定义。

9.【答案】C。解析：辩解的定义要点有：①承认应承担责任;②否认活动是错的。A、B、D三项都否认自己应该承担责任，不符合①。只有C项符合辩解的定义。

10.【答案】A。解析：A项在征用的过程中并未给予合理补偿，虽然后来杨军获得了合理赔偿，但这是他个人努力争取到的，而不是在征用的同时获得的，故不符合定义。

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