一、服务内容

服务范围涵盖景区入口检票及相关游客服务的全流程运营，确保景区入口高效有序运行并提升游客接待体验与服务质量。包括但不限于：

(一)核心检票服务

1.负责门票查验(纸质票、电子二维码)、证件核验(身份证、护照等)及团队票务处理(批量核验、名单核对)。

2.确保游客入园流程准确、高效，提升通行体验。

(二)游客引导与秩序维护

1.在检票区域引导游客有序排队，合理设置散客与团队通道。

2.主动引导排队，保持通道畅通，预防踩踏等安全风险。

(三)咨询与便民服务

1.提供购票咨询、游览路线指引、景点介绍及便民设施位置提示(如洗手间、停车场、母婴室等)。

2.协助处理票务争议(如票种不符、有效期问题)，并提供简单应急服务(如寻人广播、医疗点联系)，提升游客接待满意度。

(四)设备操作与维护

1.熟练操作检票闸机等设备，执行日常开关机及基础维护。

2.负责设备简单故障排查、清洁保养与问题及时上报，确保检票设施稳定运行。

(五)报表统计与数据记录

准确记录每日入园人数、团队接待及特殊票种核销数据，按要求整理、汇总和提交报表。

(六)应急处理

1.在发生突发情况(如恶劣天气、设备故障、游客突发疾病等)时，迅速启动预案，有效疏导客流。

2.配合上级及相关部门协同处置突发情况，保障现场安全有序。

(七)形象与礼仪

须统一着装、佩戴工牌上岗，保持仪容整洁，使用文明用语，践行微笑服务，展现景区专业、友善的服务形象。

二、人员设定及岗位设置

人员配置需求如下：点击查看

三、人员要求

检票岗：女性,身高1.6米以上，50-55周岁，初中以上文化，有服务意识，五官端正、身体健康。

报名及上岗流程

(一)报名信息

1.报名时间：即日起至招满为止。

2.报名方式：本次招聘不接受现场报名，采用网络报名：

https://zk.gzrcrx.com/examinationRegistration/recruitmentService(赣州市人力资源有限公司招考服务平台)

(二)面试

面试:符合报名条件者，参加公司统一组织的面试，面试时间和地点另行通知。

(三)体检

体检参照有关规定执行，体检时间及地点另行通知。

经面试、录用人员体检合格后，与赣州市创联智慧物业管理有限公司签订合同，统一安排上岗。

四、其它未尽事宜由赣州市创联智慧物业管理有限公司负责解释。

咨询电话：肖女士18172708081

赣州市人力资源有限公司

2026年1月14日

原标题：赣州通天岩风景名胜区开发管理有限责任公司公开招聘劳务外包制工作人员公告