【篇一】

医保“候鸟”服务暖民心。

**市医保局树牢以人民为中心的发展思想，深入贯彻落实“一改两为五做到”工作要求，聚焦群众医保领域“急难愁盼”问题，自**年起连续17年组织志愿者服务队，为上海、**异地驻外人员开展“候鸟”式送服务上门活动，提供现场受理医疗费用报销、接受医保政策咨询等服务，这一贴心的做法获得了广大老军工、老知青等异地常驻人群的一致好评。

每一年，**医保志愿者便如同“候鸟”般如期而至，17年“候鸟”式的坚守，累计往返行程54200公里，累计服务人次8234人，累计报销金额795.8万元。正是这年复一年“送服务上门”，架起服务异地退休职工的“连心桥”，让老人们免去了异地医保费用报销长途奔波之苦，书写出**医保有温度的民生答卷。

时光荏苒，岁月如梭。时代赋予几代医保人不同的使命，唯一不变的就是那份为民服务的初心。下一步，**医保人将继续筑牢为民理念，创新精准服务举措，在服务群众这条光明大道上继续勇往直前！

【篇二】

打造“亭满意”医保服务品牌。

**市医保局坚持以****思想为指导，认真贯彻落实省、市改进工作作风会议精神，用心用情用力打造“亭满意”医保服务示范

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台在淮切换上线，实现了国家、省、市、县四级数据和服务的互联互通，标志着**市医疗保障信息化建设结束了长达20年系统分割、区域封闭的历史，迈入了高效统一的崭新时代，为满足全市近200万参保群众日益增长的医疗保障需求提供了根本保证，也为**医疗保障事业高质量发展、精细化管理提供了有力支撑和引领。