办公室作为机关运转的中枢和核心机构,其工作水平和质量直接影响整个机关的正常运转和工作开展。而办公室主任作为办公室的班长,主要负责人,其素质的高低又决定了办公室工作的好坏。办公室主任主动适应新的形势,加强自我修养,提高自身素质,就成了做好办公室工作的必然要求。做好办公室工作,办公室主任应从八个方面加强自身修养。
一、围绕“灵”字练头脑,做到善于思辨勤总结
办公室是机关的主控中心,承担者参与政务、管理事务、搞好服务的重要职能。拥有一个灵活的头脑,必须从三个方面加强锻炼。
一是培养强大的信息储存能力。办公室主任必须养成事事关心、处处留意的好习惯,目之所见、耳之所闻、鼻之所嗅、舌之所感、肤之所触,都要将其及时收集整理并储存在大脑中,以为日后给领导服务、当好参谋、提供决策提供信息支持和依据。
二是培养较强的分析思辨能力。善于对各类信息的分类与分析应是办公室主任的基本功。当一个信息反馈到大脑时,作为办公室主任应立即作出几个最基本的反应:该信息属什么类型?其重要程度如何?为什么会出现这个信息?与当前工作有什么必然联系?会对工作或将要对工作产生什么影响?等等,经过一番分析思考,归纳整理,以备使用。
三是培养快速的应变处理能力。
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就是为领导服务,为机关服务,为基层服务。办公室主任应该成为办公室一名最为出色的服务员,无论是对内对外,对上对下,办公室主任都要做到言语热情,态度和蔼,在服务中尽力解决工作生活中的困难,在全局上下营造一种和谐、有序、文明的工作生活环境,办公室才能真正成为内外连结的纽带,上下沟通的桥梁。公务员考试网推荐专题
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