【篇一】

根据《xx市市场监管局关于印发全市市场监管系统xx年“质量月”活动方案的通知》（南市监质〔xx〕271号）文件要求，围绕“增强质量意识推进高质量发展”活动主题认真落实各项活动，现将xx年“质量月”活动开展情况总结如下：

一、开展质量管理提升培训活动。联合县林业局邀请省产品质量检验研究院、xx东南标准认证中心相关行业专家举办我县竹产业开展质量提升调研培训活动，通过“现场走访+课堂授课”的培训形式，与企业管理者开展互动交流，针对我县竹企发展现状，全面了解竹木企业在生产过程中面临的困难和存在问题，对当前存在的问题开展质量诊断，并针对企业提出的问题制定“一企一策”质量改进方案，进一步推动我县竹产业高质量发展。

二、开展集贸市场计量专项检查。联合计量所对我县中心农贸市场和石屯农贸市场开展计量器具免费检定和监督检查，查看经营主体在用计量器具是否存在未经检定、超过检定周期等问题，是否存在利用计量器具作弊、缺斤少两等行为，计量所技术人员对存在略微差值的电子秤进行现场调试、校正。共出动执法人员12人次，累计检定电子秤125台件，未发现有使用不合格计量器具行为。

三、畅通消费者投诉举报渠道，保障消费合法权益。依法受理与处理消费者投诉举报，聚焦群众急难愁盼问

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电话作用。认真受理质量投诉举报，营造浓厚的质量月活动氛围，使xx县质量月活动内容丰富、效果明显。“质量月”期间受理咨询12件，在12315消费者投诉举报平台上受理的投诉、举报共计214件，其中涉及的质量问题的34件（投诉33件，举报1件），为消费者挽回经济损失0.09万元。