【篇一】

今年以来，我局在县委县政府的坚强领导下，深入贯彻落实党的***精神，紧紧围绕“xx在蝶变聚力大会战”，全面落实上级各项决策部署，各项工作稳步推进。

一、工作情况

(一)税费服务有声有色。践行以人民为中心的发展思想，树牢全员服务理念，将优化营商环境工作列为“一把手”工程,推行便民服务新举措。一是执法更柔性。全面落实税务“首违不罚”事项清单及税务行政处罚裁量权执行基准，作出不予行政处罚决定84笔。落实对A级、B级信用纳税人“容缺办”“提速办”举措，正向激励促进税法遵从，xx年度纳税信用A级纳税人同比增长11.93%。二是办税更便捷。持续开展“便民办税春风行动”,推广“非接触式”办税，设立12个自助电子办税坐席，持续升级“陪伴式”引导帮办、“套餐式”服务，共办理税费业务约15万笔，“非接触式”办税率达到85.2%，出口退税平均办理时长缩短至0.67个工作日。三是企业更有感。全面推进“枫桥式”税务所（分局、办税服务厅）建设，完善涉税矛盾纠纷化解工作机制。通过征纳互动平台、电子税务局弹窗提醒、税企微信群发布通知等形式，分类别精准推送税费优惠政策，今年以来已推送政策提示和办税指南4批次共计1万余条。分类举办纳税人学堂，举办2期税惠政策答疑讲座，为纳税人缴费

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润童心”等活动10余次，营造向上向善氛围。持续抓基层、打基础，以“督考合一”抓落实机制为抓手，修订完善内部管理办法，推动各项工作机制日益规范。持续精文简会，切实为基层减负。强化值班值守，常态化开展安全风险隐患排查，深入推进保密自查，加强**线索摸排，有力推动了平安税务建设。