【篇一】

在过去的一年里，**人民法院立案庭（诉讼服务中心）在院党组的正确领导和上级法院的悉心指导下，紧密围绕“集约化、多元化、便民化”要求，贯彻“公正司法、司法为民”理念，建立了以信息化为支撑、智慧服务为特色的诉讼服务机制，切实提升了人民群众对诉讼服务的体验感和满意度。

优化立案登记流程 提升司法效率

立案登记方面，严格执行立案登记制度，坚持有案必立、有诉必理，审查并受理民事案件3599件，刑事案件254件，执行案件2544件。以建设“智慧法院”为抓手，结合“一站式”工作模式，积极延伸网络诉讼服务渠道，实现网上审核立案1070件、网上鉴定194件、网上保全134件，电子送达3286案9016人次，使当事人足不出户也可立案、咨询。全面梳理服务项目清单，在立案大厅配备4台现代化设备、设置6项功能区、整合7个办事窗口，为当事人提供诉讼指引类、便民服务类、诉讼辅助类、纠纷解决类、提高效率类、审判事务类等诉讼服务。畅通“12368”诉讼服务热线，拓展办事群众沟通渠道与法院诉讼服务空间，全年共办结流转工单32件。践行新时代“枫桥经验”，同县司法局、县总工会等部门相继成立了调解室，引导当事人通过诉前化解矛盾纠纷690件，调解成功636件，调解成功率达92

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任落实，着力推动简案快审和审判事务集约中心实体化运行，以更加饱满的工作热情、更加严谨的工作作风、更加务实的工作举措，各司其职、相互配合，开拓创新、主动作为，对外服务群众诉讼，对内服务法官审判，确保我院审判工作高效有序开展，不断提升司法公信力，为实现**人民法院全年工作目标加油助力、保驾护航。