当好贴心“店小二” 利企便民“零距离”

近年来，市政务服务中心坚持以****思想为指导，以党的政治建设为统领，充分发挥“金帮办”党员服务团队示范引领作用，持续深化“党旗飘扬窗口、党建聚力服务”党建品牌建设，推进“党建+政务服务”双融双促，以服务助力企业发展，以先锋引领环境优化，以监督促进效能提升。

突出党建强引领，彰显政务服务“新高度”。坚持以“党组+支部+窗口”三级联动式学习方式强化政治理论和业务知识学习，切实构建学习型党组织。深入学习****思想、党的***和***二中、三中全会精神以及政务服务工作相关法律法规，通过全员集中学、周五大厅学、交流研讨学、岗位练兵学，不断强化思想认识，提升服务能力，推动工作落实。建立“日常培训夯基础、动态培训补短板、专题培训强技能”培训机制，持续加强知识更新、能力提升、实践锻炼。今年以来，开展优化营商环境专题培训1场次、“一件事”培训6场次，窗口首席代表培训31次。通过开展业务培训，邀请行业专家、业务能手进行现场授课，讲解最新的政务服务政策、业务流程和操作规范等，着力营造服务规范、文明有礼、温馨和谐的政务服务氛围，让团队成员在实践中不断提升服务全市经济社会发展的能力。

创新服务强本领，打造政务服务“新模式”。

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，市政务服务中心将持续深化“店小二”服务理念，以主动服务、精准服务、暖心服务为工作导向，从办事流程优化、服务细节提升、智慧政务建设等关键环节入手，不断提升和拓展“店小二”帮代办服务能力和范围，打造“线上+线下”全方位服务体系，实现便民提效、利企提质，以高效政务服务赋能**经济社会高质量发展。