【篇一】

物业管理，涉千家万户，直触百姓切身利益。近年来，**市积极贯彻落实江苏省物业管理行业的政策方针，并结合本市实际情况，出台《**市住宅物业管理条例》《**市普通住宅前期物业公共服务等级和收费标准》等相应政策对物业服务企业的行为做出有效规范，推动行业的长久有序发展。对此，**市人民政府网站在全市范围内就“**市住宅小区物业管理服务满意度情况”进行问卷调查，调查结果如下。

一、调查结果

1、您的性别：

A、男（55.6%）

B、女（44.4%）

2、您的年龄：

A、18-22岁（6.2%）

B、23-35岁（45.7%）

C、36-59岁（43.2%）

D、60岁及以上（4.9%）

3、您的文化程度：

A、小学及以下（3.7%）

B、中专、初中（8.6%）

C、大专、高中（27.2%）

D、本科及以上（60.5%）

4、您的职业情况：

A、在校大学生（3.7%）

B、企业（39.5%）

C、学校、研究机构（13.6%）

D、政府及事业单位

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第三，加强物业服务企业监管，实行信用等级考核制度。根据合同履行、投诉处理、日常检查和街道意见等情况，采集相关信用信息，实施信用综合评价，依法依规公开企业信用记录和评价结果。促使物业企业依法服务、规范服务、优质服务，提高物业管理水平。