《综合应用能力》，是用于测查从事机关事业单位工作具备的基本能力的考试科目，它分为A、B、C三大类，其与申论内容情形类似，是以主观性试题进行考查为主的。其中，A类招录的是“综合管理岗位”人员，主要测查报考者的阅读理解的能力，以及综合分析的能力，还有提出和解决问题的能力，文字表达的能力以及对基本公文写作知识的熟悉程度，侧重去考察日常行政性工作的相关能力，涵盖办文、办事、办会。考试时限为120分钟，满分是150分。专门为了助力考生，能够以一种更为系统的方式去进行备考，在接下来的时间里，针对综合应用能力A之中，主要会进行考察的那些题型，会做出一项以简单作为特征的说明：

一、基本介绍——综合应用能力A类

题量：四道题目

方式：材料阅读

题型有，观点归纳，应急处理，草拟信函，联络通知，资料分类，会务安排，以及其他公文。

突出之处在于，材料具备很强的情境性，绝大多数要点源自材料，然而却要进行合并、归纳，其概括难度颇高，要从指定的角色定位着手，实操性较为突出。

二、具体题型分解

(一)观点归纳

1.常考题目，可能会考两道，也可能出现一题两问的形式

2.材料范围明确，一般限定一则材料之内

3.分值有所增加，作答字数有所下降

4.难点：要点可能多而杂，合并难度大

5.采用这样一种书写形式，先是存在一个总括句，它得把题干问题给抄下来，然后呢加上序号这样子，跟着有着段旨句，也就是每条要点进行总结或者是找出最重要的词汇，随之再有具体内容展开呢!。

(二)提出对策

1.身份限定，通常情况下，题干会给出特定的身份，而后在书写对策之际需符合身份所提出的要求。

2.材料所涉及的范围情形为，一般问题范围通常界定会是明确的，而且往往是在某一则材料当中呈现的，然而对策环节却需要对全篇材料进行综合考量，也就是要适当去浏览完整篇材料，如此这般了。

3.要点齐全：针对相关问题、原因提出解决办法，要做到全部解决

4.对策需综合考量其可行性，这可行性涵盖是否契合国家政策，是否满足经济支出要求，是否有技术支撑条件，是否符合社会伦理规范。

5.条理清晰：分条书写，字数较多时，建议分条分段书写

(三)应急处理

1.原则：立足岗位、服务意识、轻重缓急、多方协调

2.方法：

(1)审题：明确目标

(2)找点：从材料中勾画矛盾点(问题、错误的做法、原因等)

(3)分解剖析，将矛盾依照一定顺序排列，逐个地去提出能够解决问题的办法留意整个流程应该完整无缺，防止出现重复的过程。

3.注意：

(1)场景性：往往特定环境下，需要考虑场景要素

(2)对策有先后顺序：情绪安抚+调查矛盾+注意处理+总结预防

(四)沟通协调

1.作答本质

(1)坚持工作为上

(2)情感沟通---拉近与沟通对象的距离

(3)沟通重点：解决问题

2.作答方法

(1)审题，要明确身份，明确对象（对象包含身份、职位以及工作内容），明确目的（目的包括支持、谅解或者指出问题），明确需要解决的矛盾。

(2)析点：根据沟通对象和场景从材料中找当前的问题

(3)加工——根据矛盾内容，逐一进行解决

拉近距离，理解同情。

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施以援手，给出措施。

提出要求，奖罚分明。

(4)沟通的内容存在着先后顺序，具体而言，得依据沟通的对象，以及题干所提出的要求，还有场景等方面来加以调整。

事业单位A类题型繁多复杂，需各位考生时刻使自身进入备战状况，严格进行自我要求，建议大家挑选专业机构研发的预测试卷，多去开展模拟练习活动，多向专业老师进行请教，以解开疑惑、消除困惑。