黑龙江省医疗保障局传来消息，为了强化医疗保障的标准化和信息化建设，依照国家和省级医保局的统一安排，国家医疗保障信息平台即将在省级层面投入使用。在两个信息平台交替使用期间，我省省级医保业务将暂停办理，恳请广大参保人员、单位以及社会各界予以理解。在此过渡时期，省级电话及视频咨询服务热线将不间断为您提供政策咨询帮助。

系统维护期间，2021年10月24日18时起至10月31日8时止，将暂停服务。

为确保参保者的福利不受影响，在医保信息平台更换期间，黑龙江省医疗保障局将实施一系列便民措施，包括“五个办理”服务。

申报业务“延期办”

自2021年10月20日起，暂停执行省一级医保的征收、信息修改以及手工报销的申报流程；同时，10月份的参保注册、人员变动等相关申报业务将推迟至11月5日进行处理；这些业务将依照原有政策进行操作；在医保平台切换期间，参保人员的待遇将保持不变。自10月24日18时开始，对中省直机关及事业单位、省本级参保人员的各项业务办理予以暂停：这涵盖了包括但不限于窗口服务和线上操作（如黑龙江省政务服务网、黑龙江省医疗保障局官方网站、龙江医保微信公众号等）的参保登记、业务调整、手工报销、异地备案、信息查询等各项业务。待新平台完善之后，医保经办机构将统一安排补办手续，确保报销待遇不受影响。

费用报销“补录办”

10月24日18点起，参保人员在医院门诊或药店产生的医疗费用需自行先行垫付；对于10月24日18点前已办理入院手续的参保者，其费用将在系统切换前由指定医院转为自费处理；在平台切换期间，新入院的患者需先以自费方式完成入院手续，待新平台启用后，可携带相关票据至就诊医院进行费用补录，并按照相关政策进行结算。

异地业务“手工办”

在系统停机前已办理异地入院手续的参保人员，在黑龙江省新平台切换成功后，可向就诊地的指定医疗机构申请重新办理入院手续和直接结算，或者选择转为自费住院，个人先行自付医疗费用，随后可全额垫付并前往省医保服务大厅申请报销（亦或选择邮寄办理等非面对面方式，具体操作请参考下方说明）。在系统停机期间，国家自助备案APP以及龙江医保微信公众号等异地备案途径将暂停服务。在此期间，办理转诊手续的参保者需前往具备转诊资质的指定医院完成备案手续。对于无法实现联网结算的医疗费用，参保者需先行自行支付，并妥善保管好相关发票。治疗结束后，携带转诊证明及有关资料至省级医保服务中心办理报销。此外，异地就医人员的个人账户将暂停发放。

门慢特待遇“不停办”

门慢业务办理暂停。在设备停机期间，门诊特殊疾病（慢病）的申报及资格认定服务将停止。患者可前往指定医院进行申报登记，待新平台顺利切换后，医院将立即启动认定工作。

门特结算业务暂停。在系统停机期间，门诊特殊治疗待遇的医保结算（如透析、器官移植用药、放化疗用药）也将暂停。在此期间，患者若需购药，需先自行承担费用。待新平台启用后，参保者需携带特殊治疗申请表、处方、购药凭证等材料更多公务员考试网题库就点击这里，前往就医医院或药店进行现金退费，并补办医保结算手续。

医院对于门诊慢性病患者及接受特殊治疗的患者，在系统停机期间，允许发放最长可达12周的长期用药处方，以此确保他们的治疗能够持续进行，不受影响。

便民服务“线上办”

黑龙江省医疗保障局为了方便您减少外出，推出了多种无需亲自前往的办理服务，包括邮寄办理、电话办理以及视频办理等，您可以通过邮寄的方式提交所需的申报材料。

邮寄地址：黑龙江省哈尔滨市香坊区中山路68号三楼医保大厅收

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