问：小亮身上总是无故出现淤青，你怎么办？

【参考答案解析】

给予关爱，妥善处理

第一，了解情况。询问小亮，问他身上的伤是从哪里来的，引导小亮说出自己的情况。同时走访小亮的亲戚和邻居，了解情况。

第二、如果小亮遭受到家庭暴力，向学校反映，由学校将情况反馈给公安机关，交由公安机关处理。

第三、在学习和日常生活中多关心小亮，引导班里的同学和小亮交朋友，让小亮感受到学校和班集体的温暖。