1.请简述什么是事务管理系统，它有什么作用。

【参考答案】

日常发生的基本活动都可以理解为事务。例如，某个时刻你在图书馆借了一本书，或是在食堂买了一份饭，都分别是一个事务。事务处理就是面向这些日常的、重复的、普通的事务，对其进行记录、更新、分类、汇总等。

事务处理系统能在数据发生处将它们记录下来，保存到数据库中供其他信息系统使用，实现预定的业务流程，提高事务处理效率并保证其确定性。

2.举出一个管理信息系统的例子。

【参考答案】

校园一卡通系统是一个典型的管理信息系统，它为学校提供电子化校务信息综合管理，把学校各部门、教师、学生、教学、后勤服务等有机结合在一起，提供快速、便捷、准确、及时的信息通道，为学校提高工作效率、强化师生服务提供便利，也为学校管理人员提供教学、科研、后勤等数据分析服务、从而提高他们的规划与管理能力。

3.请简述什么是专家系统。

【参考答案】

专家系统是一种在特定领域内具有专家水平解决问题能力的程序系统。它能够有效地运用专家多年积累的经验和专门知识，通过模拟专家的思维过程，解决原本需要专家才能解决的问题。